Der HTTP‑Error 403
Es gibt Momente und Zeiten, in denen www.mql5.com kurzzeitig nicht erreichbar ist. Geduld, eine Tasse Tee und dann erneut versuchen.
Hallo,
hier die Antwort vom Support Netcup wo mein VServer steht:
Die von Ihnen beschriebene Fehlermeldung weist darauf hin, dass entweder die IP-Adresse Ihres vServers von mql5.com gesperrt wurde oder Sie versuchen, eine Seite aufzurufen, für die Sie keine Zugriffsrechte haben.
In beiden Fällen kann nur der Seiteninhaber das Problem beheben. Bitte wenden Sie sich direkt an mql5.com, um ein Delisting zu beantragen.
Falls mql5.com eine externe Blacklist nutzt, könnten wir prüfen, ob eine Entfernung Ihrer IP von dieser Liste möglich ist. Dafür benötigen wir jedoch den Namen der Blacklist. Die IP-Adresse Ihres Servers konnten wir auf keiner der gängigen Blacklists finden.
Mit freundlichen Grüßen,
netcup Team
Gibt es nun eine Lösung? oder mit Geduld und eine Tasse Tee dann erneut versuchen?
Um das Problem beheben zu können, bitte ich Sie um folgende Informationen:
- Ist die IP 152.53.125.82 aktuell von mql5.com blockiert oder auf einer internen Blacklist gelistet?
- Falls ja, können Sie mir den Grund für diese Sperrung nennen?
- Falls mql5.com eine externe Blacklist verwendet, wäre ich dankbar, wenn Sie mir den Namen der betreffenden Liste mitteilen könnten und welche Schritte in diesem Fall notwendig sind, um ein Delisting zu beantragen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung.
Nachdem ein andere günstiger VPS-Provider dasselbe(?) Problem hat und selbstständig weiter das Problem untersucht hat scheint mir, dass MQ die Unterstützung für zu alte Betriebssysteme nicht mehr garantieren will/kann, um das Terminal in Bezug auf Geschwindigkeit, Multi-Threading, Optimierung, Nutzung der Features der neuesten CPUs und GPUs weiterzuentwickeln. Daher funzt der alte MT4 (bis zum update am Freitag?), der MT5 aber nicht.
Wenn das so ist wird es auch kein Work-Around geben, sondern nur ein moderneres OS des VPS-Providers.
Aber diesbezüglich habe ich keinen Inside-View.
- 2025.02.17
- Yohan Lopes
- www.mql5.com
Nachdem ein andere günstiger VPS-Provider dasselbe(?) Problem hat und selbstständig weiter das Problem untersucht hat scheint mir, dass MQ die Unterstützung für zu alte Betriebssysteme nicht mehr garantieren will/kann, um das Terminal in Bezug auf Geschwindigkeit, Multi-Threading, Optimierung, Nutzung der Features der neuesten CPUs und GPUs weiterzuentwickeln. Daher funzt der alte MT4 (bis zum update am Freitag?), der MT5 aber nicht.
Wenn das so ist wird es auch kein Work-Around geben, sondern nur ein moderneres OS des VPS-Providers.
Aber diesbezüglich habe ich keinen Inside-View.
Die zitierte Aussage weist darauf hin, dass es seit einiger Zeit bekannte Kompatibilitätsprobleme zwischen MetaTrader 5 und Windows Server 2016 gibt – insbesondere beim gleichzeitigen Betrieb mehrerer MT5-Terminals.
Das führt zu der berechtigten Überlegung, ob ein Upgrade auf ein moderneres Betriebssystem nicht sinnvoll wäre, Windows Server 2019 oder 2022.
Dann werde ich wohl auf eine aktuellere Server-Version umzusteigen müssen, um die aktuelle Probleme zu beseitigen.
Danke
Die zitierte Aussage weist darauf hin, dass es seit einiger Zeit bekannte Kompatibilitätsprobleme zwischen MetaTrader 5 und Windows Server 2016 gibt – insbesondere beim gleichzeitigen Betrieb mehrerer MT5-Terminals.
Das führt zu der berechtigten Überlegung, ob ein Upgrade auf ein moderneres Betriebssystem nicht sinnvoll wäre, Windows Server 2019 oder 2022.
Dann werde ich wohl auf eine aktuellere Server-Version umzusteigen müssen, um die aktuelle Probleme zu beseitigen.
Danke
Hallo,
ich habe das gleiche Problem bin gerade von Windows Server 2019 auf 2022 gewechselt. Diese VPS ist ebenfalls bei netcup.
Eine zweite VPS Windows Server 2016 bei einem anderen Anbieter funktioniert.
Ich habe alles probiert Browser, Firewall, Antivirus diese Anwendungen haben wohl nichts mit dem Problem zu tun.
Bin für jeden Tipp dankbar.
vg
- www.mql5.com
HI,
danke für den Tipp ich habe ein Ticket erstellt.
vg
Hallo, gibt es hierzu evtl. schon Feedback oder Neuigkeiten?
Bin auch bei Netcup und kann von meinem Win 2019 Server auch nicht auf MQL zugreifen.
Mit dem PC zu Hause geht es aber problemlos...
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort
Hallo @all,
ich habe leider das selbe Problem. Ich habe wie vom ChatBot per Trouble-Shooting-Instruction gefordert, per cmd.exe die Tracert Commands ausgeführt. Im Folgenden der Outcome:
C:\Users\Administrator>tracert www.mql5.com
Routenverfolgung zu de.eu.web.mql5.com [78.140.180.54]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms gw01.netcup.net [37.120.168.2]
2 2 ms <1 ms <1 ms 94.16.25.158
3 <1 ms <1 ms <1 ms nug-b2-link.ip.twelve99.net [213.248.86.70]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 16 ms 16 ms 16 ms adm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.127.89]
6 16 ms 16 ms 16 ms adm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.120.229]
7 18 ms 17 ms 17 ms serverscombv-ic-362194.ip.twelve99-cust.net [213.248.82.133]
8 16 ms 16 ms 16 ms 78.140.169.98
9 16 ms 17 ms 17 ms 78.140.180.54
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Users\Administrator>tracert c.mql5.com
Routenverfolgung zu de.eu.web.mql5.com [78.140.180.54]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms gw01.netcup.net [37.120.168.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms 94.16.25.158
3 <1 ms <1 ms <1 ms nug-b2-link.ip.twelve99.net [213.248.86.70]
4 16 ms * * hbg-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.110]
5 17 ms 16 ms 16 ms adm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.127.89]
6 16 ms 16 ms 16 ms adm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.120.229]
7 17 ms 17 ms 17 ms serverscombv-ic-362194.ip.twelve99-cust.net [213.248.82.133]
8 16 ms 16 ms 16 ms 78.140.169.98
9 16 ms 16 ms 16 ms 78.140.180.54
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Users\Administrator>tracert download.mql5.com
Routenverfolgung zu de.eu.cdn.mql5.com [78.140.180.43]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms 1 ms gw01.netcup.net [37.120.168.2]
2 <1 ms 2 ms <1 ms 94.16.25.158
3 <1 ms <1 ms <1 ms nug-b2-link.ip.twelve99.net [213.248.86.70]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * 16 ms adm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.127.89]
6 16 ms 16 ms 16 ms adm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.138.251]
7 17 ms 17 ms 17 ms serverscombv-ic-362194.ip.twelve99-cust.net [213.248.82.133]
8 16 ms 16 ms 16 ms 78.140.169.98
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ablaufverfolgung beendet.
Daraufhin wurde vom ChatBot ein Support Ticket erstellt und ich habe den Bericht dort angehangen. Die stumpfe Antwort des Support Teams lautet:
Dear User,
What is your public IP Address?
It's 37.120.170.19
Dear User,
Please change your VPS provider.
Unfortunately, your VPS provider will not work with our services.
Der VPS lief über 2 Jahre problemlos bei dem Anbieter. Ohne Begründung oder Vorwahrnung werden IPs geblockt. Für mich vordergründig, um den Umsatz des eigenes CloudHosting zu steigern. Die OS Version hat somit keine Relevanz in dieser Problematik.
@Carl Schreiber: Können sie nicht intervenieren, um den IP-Block aufzuheben? Viele sind ja eh schon auf InteractiveBrokers und MultiCharts umgestiegen. Wenn MQL so weitermacht gibts die nächste Welle von Kunden, die auf andere Softwarelösungen umsatteln.
Beste Grüße!
- 2025.02.25
- www.mql5.com
- 2025.02.12
- N.Richter
- www.mql5.com
- Freie Handelsapplikationen
- Über 8.000 Signale zum Kopieren
- Wirtschaftsnachrichten für die Lage an den Finanzmärkte
Sie stimmen der Website-Richtlinie und den Nutzungsbedingungen zu.
Hallo,
Habe einen Server am laufen und mit der Seite www.mql5.com probleme beim aufrufen bei allen Browsern. zbs. steht bei Chrom: Der Zugriff auf www.mql5.com wurde verweigert Du bist nicht zum Aufrufen dieser Seite autorisiert. HTTP ERROR 403 .
Im MT5 (Plattform) Markt ist eine anmeldung nicht möglich.
ChatGPT meint dazu:
Der HTTP‑Error 403 („Forbidden“) bedeutet, dass der Server deine Anfrage zwar versteht, aber dir den Zugriff auf die Seite verweiger wird.
IP-Blockierung oder geografische Beschränkungen:
Mein privater PC ist nicht davon betroffen.
Wenn der Zugriff von einem anderen Netzwerk möglich ist, könnte deine Server-IP blockiert worden sein.
Wie können wir hier eine Lösung finden?