Финансовые операции запрещены

 

Здравствуйте коллеги, 

заблокировали фин.операции..........сервис дек молчит уже третий день, подскажите, кто с опытом, кому и куда здесь еще можно написать, чтобы разобрались с проблемой. Всем за ранее спасибо. 

 
sotct:

Здравствуйте коллеги, 

заблокировали фин.операции..........сервис дек молчит уже третий день, подскажите, кто с опытом, кому и куда здесь еще можно написать, чтобы разобрались с проблемой. Всем за ранее спасибо. 

https://www.mql5.com/ru/forum/42957

https://www.mql5.com/ru/forum/7636 

https://www.mql5.com/ru/forum/39600 

 
Server Muradasilov:

https://www.mql5.com/ru/forum/42957

https://www.mql5.com/ru/forum/7636 

https://www.mql5.com/ru/forum/39600 

 

спасибо за быстрый ответ, но ни один из них мне не подходит.....я не программист, фрилансом не занимаюсь. У меня впс-сервер, все входы в систему только через него....покупки тоже

 

sotct:

спасибо за быстрый ответ, но ни один из них мне не подходит.....я не программист, фрилансом не занимаюсь. У меня впс-сервер, все входы в систему только через него....покупки тоже

Тогда другого варианта, как ждать ответ от сервисдеска -- нет. Может сервисдеск ответит и здесь в ветке.
 
Может вы просто верификацию не прошли ,какие вы собрались финансовые операции проводить ?
 
Andrey F. Zelinsky:
Тогда другого варианта, как ждать ответ от сервисдеска -- нет. Может сервисдеск ответит и здесь в ветке.
ясно...........надеюсь они читают форум........но три дня не отвечать на мой взгляд это очень долго...........подождем, спасибо за ответы.
 
Server Muradasilov:
Может вы просто верификацию не прошли ,какие вы собрались финансовые операции проводить ?
верификацию? ...... не  знаю........я здесь уже более 17 продуктов приобрел все нормально было...........из-за блокровки мне не приобрести нужные индикаторы и не обновить их. больше ни какие операции мне здесь не нужны
 
sotct:
верификацию? ...... не  знаю........я здесь уже более 17 продуктов приобрел все нормально было...........из-за блокровки мне не приобрести нужные индикаторы и не обновить их. больше ни какие операции мне здесь не нужны

а каким образом блокировка финансовых операций влияет на обновление ранее купленного продукта?

пункт 3.11 Правил: "Покупатель имеет право на бесплатное обновление Продукта.

при чём тут блокировка финансовых операций к бесплатному обновлению продукта?

 

Andrey F. Zelinsky:
а каким образом блокировка финансовых операций влияет на обновление ранее купленного продукта?

 

не знаю, честно говоря, но после блокировки, нажимая в терминале обновить продукт, он не обновляет и не скачивает, в журнале пишет: MQL Market: failed download product "название индикатора" [403]

такие дела 

 
sotct:
Терминал обновить попробуйте ,до последней версии 
 
Server Muradasilov:
Терминал обновить попробуйте ,до последней версии 
он разве не автоматом обновляется? у меня версия 4.0 build 920 от 26  ноября от альпари.......заново просто с  сайта скачать или как нужно правильно обновить? 
Причина обращения: