Отрицательный баланс
- Маркет - рынок готовых экспертов для MetaTrader 5
- Обсуждение статьи "Как опубликовать свой продукт в сервисе Маркет"
- Маркет: в терминале не обновляются продукты.
Здравствуйте, возникла такая ситуация: написал и выложил на маркет индикатор, у него были демо скачивания и покупка. После нескольких доработок обновил индикатор до версии 2.0, после чего баланс счета стал отрицательным (предполагаю, что покупатель отказался от покупки, но до этого я совершил покупку) и скачивания прекратились. Есть ли какая-нибудь связь между скачиваниями и отрицательным балансом?
Что значит покупатель отказался от покупки? Для всех "пилотных и технических неувязочек" есть временной лаг 7 дней. На мой взгляд, Вы бы такие вопросы не на форуме а у сервисдеска спрашивали.
Что значит покупатель отказался от покупки? Для всех "пилотных и технических неувязочек" есть временной лаг 7 дней. На мой взгляд, Вы бы такие вопросы не на форуме а у сервисдеска спрашивали.
Cancel: Payment for product 'Candles Neschitova' - указано в операциях по счету, зачисление было 06.12.2019, а списание такой же суммы 01.01.2020.
Днем не могу написать в сервисдеск из-за работы, а вечером они пишут, чтобы писал днем) Может кто с похожим сталкивался, решил здесь узнать, а может просто никому не нужен такой индикатор)
в таких отменах всегда есть знак вопросика, в ней и причина!
Ну и ответить может только Сервисдеск по конкретному случаю.
Скорее всего(судя по обсуждению) - индикатор не заработал и пользователь пожаловался, что купил нерабочий индикатор и требовал вернуть деньги.
А так как на счету не было средств то произошел минус.
А скачивания это явление непостоянное. И никакой связи, между скачиваниями и балансом.
в таких отменах всегда есть знак вопросика, в ней и причина!
Ну и ответить может только Сервисдеск по конкретному случаю.
Скорее всего(судя по обсуждению) - индикатор не заработал и пользователь пожаловался, что купил нерабочий индикатор и требовал вернуть деньги.
А так как на счету не было средств то произошел минус.
А скачивания это явление непостоянное. И никакой связи, между скачиваниями и балансом.
"Индикатор не заработал" мне кажется слабая аргументация...сейчас не заработал, потом заработает. Тут возможно нечистоплотный покупатель - он видимо пожаловался не в MQL5, а в свою платежную систему...
"Индикатор не заработал" мне кажется слабая аргументация...сейчас не заработал, потом заработает. Тут возможно нечистоплотный покупатель - он видимо пожаловался не в MQL5, а в свою платежную систему...
В комментариях к индикатору от покупателя написано:
Привет, я купил твои свечи Несчитова. Пытался загрузить его на график, и он сразу же удаляется ???
Как вы устанавливаете этот индикатор и как вы тестируете его ???
Я только что получил мошенничество ???
Пожалуйста, ответьте как можно скорее
Причина возврата денег очевидна. Или покупатель не понял как он работает или он (индикатор) действительно не работает или в нем есть ошибки в результате которых индикатор выгружается с графика.
Самое обидное, что пользователь сам кинул продавца, теперь у него есть и индикатор и возможность его обновлять бесплатно. А ещё жалуется, что его обманули. Надо бы как-то защитить продавцов от таких хулиганов.
а разве в случае возврата денег - лицензия не откатывается?
Самое обидное, что пользователь сам кинул продавца, теперь у него есть и индикатор и возможность его обновлять бесплатно. А ещё жалуется, что его обманули. Надо бы как-то защитить продавцов от таких хулиганов.
а разве в случае возврата денег - лицензия не откатывается?
Кто знает, возможно это не предусмотрено, если нет, значит это дырка в безопасности :)
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования