Проблема с подключением реального счёта! Помогите!🙏 - страница 2

 
Renat Akhtyamov:

теперь подключились?

название сервера:

Нет!🙈 Еще раз пробовала выйти зайти! На счёт без денег входит без проблем (сервер тот же). А на реальный не входит!🙈
«Недопустимый счёт! 1:0 😢
 
Tatiana20:
Нет!🙈 Еще раз пробовала выйти зайти! На счёт без денег входит без проблем (сервер тот же). А на реальный не входит!🙈
«Недопустимый счёт! 1:0 😢   

на счете с деньгами сервер другой, то есть после тире что то другое написано, не LIVE

у меня других вариантов нет

 
Может проще написать ДЦ в онлайн чат, а не гадать здесь??
 
Tatiana20:
«Недопустимый счёт! 1:0 😢

1:0 в пользу брокера ))

Извините, не удержался.

А счет под мт4 или под мт5 платформу? Может быть вы пробуете зайти в счет мт4 с мт5 платформы. Проверьте

 
Evgeniy Zhdan:
Может проще написать ДЦ в онлайн чат, а не гадать здесь??
Так я не пойму как им написать?!🙈 В приложении в чате отправляют сюда.

Как им в поддержку написать?
 
Yevhenii Levchenko:

1:0 в пользу брокера ))

Извините, не удержался.

А счет под мт4 или под мт5 платформу? Может быть вы пробуете зайти в счет мт4 с мт5 платформы. Проверьте

Юмор может и не далёк от истины 😉🙈.

Попробую с мт5.
 
Yevhenii Levchenko:

1:0 в пользу брокера ))

Извините, не удержался.

А счет под мт4 или под мт5 платформу? Может быть вы пробуете зайти в счет мт4 с мт5 платформы. Проверьте

не поможет, говорит же что на счет без денег заходит

просто не может понять, что при подключении другой сервер этого же брокера надо выбрать

 
Renat Akhtyamov:

не поможет, говорит же что на счет без денег заходит

просто не может понять, что сервер другой надо выбрать

Так сервер только один возможно выбрать Esplanade-Live ( он одинаковый на обоих счетах) . Другого нет.(((
 
Tatiana20:
Так сервер только один возможно выбрать Esplanade-Live ( он одинаковый на обоих счетах) . Другого нет.(((

на старом устройстве посмотрите как было

сравните названия серверов

 
Для начала проверьте, тот ли терминал вы используете. Я однажды пытался пол часа подключиться к счету на мт4 который в МТ5 или наоборот было, не помню уже.
Затем сделайте поиск серверов и выберите свой в списке.
И 3. Введите правильно логин и пароль.

Причина обращения: