Скачать MetaTrader 5
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Опубликуй статью. Мы сами переведем ее на другие языки!
Сергей Гуганов
46
Сергей Гуганов 2012.05.17 08:43 

Здравствуйте! Работал на ПК с МТ-4 и месяца два назад открылось окно для обновления программы. Загрузив эти обновления, запрашивается перезагрузка МТ-4, а после этого окно платформы начинает открываться и сразу же исчезает не запрашивая ни регистрации, ни логина.

Удалив МТ-4 с ПК скачивал из сайта различных дилинговых центров (MMCIS,InstaForexs и др.) новые версии МТ-4,- результат такой же.

И теперь меня проблемы с установкой МТ-4 : не могу инсталлировать платформу у себя на ПК.

А если запускаю старую версию МТ-4, сохраненную на флешке,- она работает.

Я уже несколько раз переставлял Виндовс, отключал антивирус, перезагружал ПК после неоднократного удаления МТ-4, в итоге проблема установки так и осталась.

Подскажите, как ее решить?

smshev
93
smshev 2012.05.17 09:00  
vakula:

Здравствуйте! Работал на ПК с МТ-4 и месяца два назад открылось окно для обновления программы. Загрузив эти обновления, запрашивается перезагрузка МТ-4, а после этого окно платформы начинает открываться и сразу же исчезает не запрашивая ни регистрации, ни логина.

Удалив МТ-4 с ПК скачивал из сайта различных дилинговых центров (MMCIS,InstaForexs и др.) новые версии МТ-4,- результат такой же.

И теперь меня проблемы с установкой МТ-4 : не могу инсталлировать платформу у себя на ПК.

А если запускаю старую версию МТ-4, сохраненную на флешке,- она работает.

Я уже несколько раз переставлял Виндовс, отключал антивирус, перезагружал ПК после неоднократного удаления МТ-4, в итоге проблема установки так и осталась.

Подскажите, как ее решить?

проблема, когда после загрузки обновления и перезагрузки терминала (по нажатию кнопки в мастере обновления) снова запускается обновление и так бесконечно по кругу решается следующим образом: После загрузки обновления мастером когда в окне обновления уже появилась кнопка "перезагрузить", то не торопитесь ее сразу нажимать. Закройте терминал вручную и удостоверьтесь что он выгрузился полностью. Для этого надо запустить диспетчер задач windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши на не занятом месте в панели задач windows и выбрать в появившемся меню "Запустить диспетчер задач" или то же самое после нажатия "Alt+Ctr+Del"). В диспетчере на закладке "процессы" проверьте чтобы в списке отсутствовали строчки типа terminal.exe (если у вас одновременно запущено несколько терминалов, то обновляте их по очереди). Если такие строчки есть, то выберите их все по очереди и на каждой нажмите "завершить процесс" (подтвердите если windows переспросит)

и уже только после этого нажмите кнопку "перезапустить терминал". обновление успешно завершится

Abzasc
1284
Abzasc 2012.05.17 09:10  
Для Win7 терминал запустить правой кнопкой по ярлыку "Запуск от имени администратора", и обновлять в этом режиме (с правами админа).
smshev
93
smshev 2012.05.17 09:15  
Abzasc:
Для Win7 терминал запустить правой кнопкой по ярлыку "Запуск от имени администратора", и обновлять в этом режиме (с правами админа).
это да. я все время забываю, что у себя на семерке я работаю всегда под учеткой "встроенного" администратора с отключенным UAC (при этом гасить процесс чтобы он смог обновиться все равно иногда приходится)
Сергей Гуганов
46
Сергей Гуганов 2012.05.17 09:29  
smshev:

проблема, когда после загрузки обновления и перезагрузки терминала (по нажатию кнопки в мастере обновления) снова запускается обновление и так бесконечно по кругу решается следующим образом: После загрузки обновления мастером когда в окне обновления уже появилась кнопка "перезагрузить", то не торопитесь ее сразу нажимать. Закройте терминал вручную и удостоверьтесь что он выгрузился полностью. Для этого надо запустить диспетчер задач windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши на не занятом месте в панели задач windows и выбрать в появившемся меню "Запустить диспетчер задач" или то же самое после нажатия "Alt+Ctr+Del"). В диспетчере на закладке "процессы" проверьте чтобы в списке отсутствовали строчки типа terminal.exe (если у вас одновременно запущено несколько терминалов, то обновляте их по очереди). Если такие строчки есть, то выберите их все по очереди и на каждой нажмите "завершить процесс" (подтвердите если windows переспросит)

и уже только после этого нажмите кнопку "перезапустить терминал". обновление успешно завершится

Сделал все как вы и посоветовали, но после обновления МТ-4 и дальше не загружается.
smshev
93
smshev 2012.05.17 09:59  
vakula:
Сделал все как вы и посоветовали, но после обновления МТ-4 и дальше не загружается.
если вин7, то запускайте его лучше всегда "с правами администратора" (правой кнопкой кликнуть по значку и выдрать этот пункт)
Сергей Гуганов
46
Сергей Гуганов 2012.05.18 07:19  
smshev:
если вин7, то запускайте его лучше всегда "с правами администратора" (правой кнопкой кликнуть по значку и выдрать этот пункт)

у меня вин ХР, пробовал запускать с правами администратора. результат тот же
Сергей Гуганов
46
Сергей Гуганов 2012.05.18 13:39  
А-у-у! Ну кто нибудь мне поможет?
Abzasc
1284
Abzasc 2012.05.18 17:41  

Странная проблема, если действительно на чистую ось не встаёт с отключенными антивирями/файрволами. Ясно только, что это после того билда, где намудрили с безопасностью.

Регистрируйтесь на https://www.mql5.com/ru и пишите в сервисдеск с подробным описанием проблемы.

Алексей Тарабанов
7247
Алексей Тарабанов 2012.05.18 18:57  
Я удалил бы все следы МТ, включая реестр. После - перезагрузка, повторный контроль и при необнаружении следов - установка новой версии. Все, что не удалено деинсталляцией, удалить вручную, не забывая Local Settings и иже с ними. Естественно, при отображении всех файлов.
Abzasc
1284
Abzasc 2012.05.19 07:30  
tara:
Я удалил бы все следы МТ, включая реестр. После - перезагрузка, повторный контроль и при необнаружении следов - установка новой версии. Все, что не удалено деинсталляцией, удалить вручную, не забывая Local Settings и иже с ними. Естественно, при отображении всех файлов.

тс пишет, что "несколько раз переставлял Виндовс, отключал антивирус, перезагружал ПК после неоднократного удаления МТ-4, в итоге проблема установки так и осталась".

Вообще, кроме железа (возможно, винт), не вижу, за что можно зацепиться для локализации проблемы.

Журнал событий ХР посмотреть, может там что пишет? или ось сменить.

/ /123
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий