O VTP não carrega mais na minha plataforma

[Renata]

Aluguei o VTP por 3 meses a partir do dia 19/07/20, mas dia 05/08 quando abri o metatrader para operar o VTP não carregou e apareceu na aba "Experts" a mensagem "Invalid Licence". Na pasta Diário também apareceram várias mensagens de "authorization failed". Como resolver esse problema? O pagamento foi processado normalmente na minha fatura de cartão. Preciso de ajuda.

[Rogerio Giannetti Torres]

renatanehme:

Oi Renata,

você tem que entrar em contato com o fornecedor da ferramenta.

[hfrancisco]

Bom dia!

Opero com a VPS no MT5 da Clear e hj apareceu na aba negociação na janela VPS a opção de alugar, mas eu já aluguei!!!! Está válido até Janeiro/21!!!

Não aparece pra mim o MIGRAR e nem o PARAR, como vou operar????

Preciso de ajuda urgente!

[Ruy Christian Hoffmann]

hfrancisco:

Bom dia!

Opero com a VPS no MT5 da Clear e hj apareceu na aba negociação na janela VPS a opção de alugar, mas eu já aluguei!!!! Está válido até Janeiro/21!!!

Não aparece pra mim o MIGRAR e nem o PARAR, como vou operar????

Preciso de ajuda urgente!

Você só precisa se logar novamente no MT5. Menu Arquivo / Login da Conta de Negociação.

... mas ANTES certifique-se que já não está sendo usado em outra máquina, pois as licenças não são aluga 1 e usa em vários.... você pode instalar no máximo até 5 licenças. Então, caso você já esteja usando em outra máquina, ele vai contar como você consumindo +1 das 5 licenças total que você possui.

[hfrancisco]

Ruy Christian Hoffmann:

Você só precisa se logar novamente no MT5. Menu Arquivo / Login da Conta de Negociação.

... mas ANTES certifique-se que já não está sendo usado em outra máquina, pois as licenças não são aluga 1 e usa em vários.... você pode instalar no máximo até 5 licenças. Então, caso você já esteja usando em outra máquina, ele vai contar como você consumindo +1 das 5 licenças total que você possui.

Ok!!!

Fiz e deu certo!

Era simples a corretora que complicou.

Obrigado!