Discussão do artigo "Nota de usuário - MQL5.community" - página 6
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Pelo relato, é importante que você fique atenta a alguns pontos:
O cenário que você descreve - abertura de conta por telefone, com um "assessor" gerenciando seu dinheiro e que depois sumiu - é um padrão clássico de fraude no mercado financeiro. Infelizmente, é muito provável que você tenha sido vítima desse tipo de golpe.
A MetaQuotes (empresa do site MQL5) não é uma corretora e não oferece serviço de abertura de conta de investimento. Ela apenas desenvolve a plataforma MetaTrader. Quem abre conta de trading são as corretoras (brokers), e elas têm processos formais de cadastro online com verificação de documentos - nunca apenas por ligação telefônica.
A conta que você tem no site MQL5 é apenas uma conta de comunidade (fórum, mercado de robôs, etc.), não uma conta de trading com saldo. No seu perfil, você pode acessar o extrato e verificar se houve qualquer movimentação financeira ligada a serviços do site.
Não existem caminhos rápidos ou fáceis nesse mercado. Trading exige estudo, prática e especialização - não é algo que se delega a um desconhecido que liga oferecendo "assessoria". Quem promete operar seu dinheiro com retornos garantidos quase sempre é golpista.
Antes de qualquer coisa, vale a leitura deste tópico da comunidade sobre como escolher uma corretora confiável: https://www.mql5.com/pt/forum/446741
Cuidado e boa sorte!
Abri uma conta por telefone em 15 de dezembro de 2020. Na época, fui atendido, mas perdi o contato por falta de sinal de internet. Comecei com 100 dólares, não sabia como operar por conta própria. Encontrei meus dados e senha. Preciso de ajuda para operar.