기고글 토론 "결제 및 결제 수단" - 페이지 186

 

지금 러시아에서 잔액을 충전하려면 어떻게 해야 하나요? 예전에는 웹마니를 사용할 수 있었지만 지금은 어떻게 하나요? 일부 시스템이 추가되었지만 러시아에서는 사용할 수 없습니다. 해결책은 무엇인가요?

최적화에 돈을 투자하고 싶습니다.

 
Alexandr Gavrilin #:

최적화에 돈을 투자하고 싶습니다.

최적화를 도와드릴 수 있습니다 - 비공개로 작성하세요.
 
Stephen Robert Powell 판매를 시작하기 전에 하나의 앱에서만 출금하는 데 문제가 있었기 때문에 출금할 수 있는지 확인하고 싶습니다.


이것이 지원팀의 답변이었습니다. 작동하는 모든 카드를 사용해봤고 직불 신용 선불 기프트 카드도 사용해봤지만 아무것도 작동하지 않아 미국의 모든 은행에서 기본적으로 차단된다는 점을 명심하세요. 이 문제를 해결하고 싶고 이 팀의 누군가를 실시간으로 만나고 싶습니다.

제 고객도 비슷한 어려움을 겪고 있었습니다. 저는 계좌와 카드가 있는 은행에 가서 MQL5 사이트와 그곳에서 거래가 이루어졌다는 것을 보여주라고 조언했습니다. 그리고 미국 은행에서 제한이 해제되었습니다.
 
혹시 출금 페이지에서 카드 정보가 사라진 것을 눈치채신 분 계신가요? 그래서 평소처럼 출금을 시도하면 저장된 정보가 없어서 새 카드를 사용하는 것으로 인식되는 것 같은데요?
 
John Louis Fernando Diamante # 누군가 출금 페이지에 카드 정보가 표시되지 않는 것을 눈치채셨나요? 따라서 평소처럼 출금을 시도하면, 저장된 정보가 없기 때문에 시스템이 새 카드를 사용하는 것으로 인식하는 것 같습니다.

계좌 출금 화면에는 아래 이미지와 비슷한 옵션들이 표시됩니다:

계좌 출금 방법

첫 번째 옵션에는 마지막 출금 시 사용한 카드 정보가 저장되어 있다는 점에 유의해 주세요.

 
John Louis Fernando Diamante #:
출금 페이지에 카드 정보가 표시되지 않는 것을 눈치채신 분 계신가요? 평소처럼 출금을 시도하면, 저장된 정보가 없기 때문에 시스템이 새로운 카드를 사용하는 것으로 인식하는 것 같습니다.

다음 중 선택하세요:

-- 그러면 시스템이 새 카드 정보 입력 단계로 안내합니다

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

'계정 출금 ' 섹션에서 이미지에 표시된 옵션들이 나타납니다:


첫 번째 옵션에는 마지막 출금 시 사용된 카드 정보가 포함되어 있음을 참고해 주세요.

네, 제 쪽에서는 마지막으로 사용한 카드 정보가 표시되던 첫 번째 상자가 이제 사라졌습니다.


-예전에는 있었는데, 몇 번 인출을 했었거든요. 그런데 지금은 사라졌고, 새 카드(같은 카드)를 입력하고 인출을 시도하면 이 흔하고 골치 아픈 문제가 발생합니다-


- 이전에는 카드의 위치 기반 보안 기능을 끄는 것으로 해결했었는데, 지금도 비활성화 상태임에도 불구하고 더 이상 작동하지 않습니다.

따라서 두 가지 문제가 있습니다(MQL5에 카드 정보가 사라짐) 그리고 제 카드는 예전에는 작동하던 설정으로도 더 이상 작동하지 않습니다. 이 두 가지가 관련이 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, 혹시 다른 분들도 출금 섹션에서 카드 정보가 사라진 적이 있는지 궁금합니다.

고객 지원팀에도 문의해 두었으며, 이에 대한 답변을 기다리고 있습니다.

 
John Louis Fernando Diamante #:

네, 제 쪽에서는 마지막으로 사용한 카드가 들어 있던 첫 번째 상자가 이제 없어졌네요-


-예전에는 있었는데, 몇 번 인출도 했었거든요. 그런데 지금은 사라졌고, 새 카드(같은 카드)를 등록하고 인출을 시도하면 이 흔하고도 골치 아픈 문제가 발생하네요-


-예전에는 카드의 위치 기반 보안 기능을 끄는 것으로 해결했었는데, 지금도 그 기능은 꺼져 있지만 더 이상 효과가 없네요.

따라서 두 가지 문제가 있습니다(MQL5에 카드 정보가 사라짐). 그리고 예전에는 잘 작동하던 설정으로도 카드가 작동하지 않습니다. 이 두 가지가 관련이 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, 혹시 다른 분들도 출금 섹션에서 카드 정보가 사라진 적이 있는지 궁금합니다.

고객 지원팀에도 문의해 두었으며, 이에 대한 답변을 기다리고 있습니다.

거절 사유는 카드 발급 은행 측에 있는 것 같습니다. 저도 비슷한 경험을 한 적이 있는데, 제 은행에 문의해서 해결했었습니다. 도움이 될지 모르겠네요
 
John Louis Fernando Diamante # 네, 제 쪽에 있던, 가장 최근에 카드를 사용한 그 첫 번째 슬롯이 이제 비어 있네요——예전에는 거기에 있었는데, 그 카드로 몇 번 인출을 했었거든요, 하지만 지금은 없어졌고, 새 카드(같은 카드)를 꽂고 인출을 시도하면 그 흔하고도 두려운 문제가 발생합니다— —전에는 카드의 위치 기반 보안 기능을 비활성화해서 해결했었는데, 지금도 비활성화 상태지만 더 이상 작동하지 않습니다. 따라서 두 가지 문제가 있습니다(mql5에 카드 정보가 누락되어 있고), 제 카드는 예전에는 잘 작동하던 설정으로도 작동하지 않습니다. 이 두 가지가 관련이 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, 다른 분들도 인출 섹션에서 카드 정보가 누락된 경험을 하고 계신지 알고 싶습니다. 기술 지원팀에도 문의했고 이에 대한 답변을 기다리고 있습니다.
아, 이제 완전히 이해했습니다. 그리고 두 문제가 관련이 있다고 생각합니다. 카드 발급사에서 출금을 거부했기 때문에, 더 이상 빠른 출금 옵션으로 저장되지 않는 것이죠. 하지만 고객님께서 잘 하셨습니다: 기술 지원팀에 문의하신 것이죠. 오직 기술 지원팀만이 이에 대해 더 정확한 설명을 드릴 수 있습니다.
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:
아, 이제 완전히 이해가 되네요. 그리고 두 가지 문제가 서로 관련이 있다고 봅니다. 카드 발급사에서 인출을 거부했기 때문에, 더 이상 빠른 인출 옵션으로 저장되지 않는 것이죠. 하지만 고객님께서 기술 지원팀에 문의하신 것은 정말 잘하신 일입니다. 이 문제에 대해 더 정확한 설명을 드릴 수 있는 건 기술 지원팀뿐이니까요.

한 가지 중요한 점은, 인출을 시도하기 전에는 '빠른 인출 ' 옵션이 보이지 않았다는 것입니다.

즉, 저는 그 옵션이 있다는 사실을 잊고 있어서 사라진 걸 눈치채지 못했지만, 이전에 잘 작동했고 저장되어 있던 바로 그 카드에 대해 코드를 받기 위해 SMS를 받아야 하고, Unlimit을 통해 카드 정보를 다시 입력해야 한다는 점이 이상하게 느껴졌습니다. 이 점이 가장 먼저 평소와 달랐고, 그래서 MQL5가 저나 다른 사용자들의 저장된 정보를 삭제한 건 아닌지 의문이 들었습니다. 물론 지금 같은 카드가 작동하지 않는 것이 더 큰 문제입니다.