Ayuda: Tengo problemas para descargar MT4/5 y acceder a mql5.com desde mi VPS (fuera de mql.com)
Hola, parece que la IP de tu VPS ha sido bloqueada por el sistema de seguridad de MQL5 (suele pasar si detecta actividad sospechosa).
Lo mejor es que contactes al soporte de MQL5 desde aquí: https://www.mql5.com/es/contact
- www.mql5.com
Hola, parece que la IP de tu VPS ha sido bloqueada por el sistema de seguridad de MQL5 (suele pasar si detecta actividad sospechosa).
Lo mejor es que contactes al soporte de MQL5 desde aquí: https://www.mql5.com/es/contact
Muchas gracias Miguel por tu respuesta y tu tiempo!
Si, intenté conectarme por ahi, pero solo me da la opción de preguntar en el foro o usar el chatbot. Y no he podido salir de ese bucle.
Por el momento, opté por probar una VPN, pero lo ideal sería poder conectarme directamente.
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Hola y gracias a todos los que se tomen su tiempo para leer y contestar mi duda.
El asunto es que tengo un VPS contratado en Alemania, y quise instalar MT4 en estos dias, pero no me ha permitido hacerlo.
Anteriormente pude instalar MT5 sin problemas, pero ahora estoy bloqueado. Intenté entrar a mql5.com pero me sale que no tengo permisos y el siguiente mensaje:
Access to www.mql5.com was deniedYou don't have authorization to view this page.
Levanté un ticket a soporte técnico del VPS en cuestión y me dicen que desde su lado no han bloqueado nada, que me contacte con soporte tecnico de MQL5 porque posiblemente tenga bloqueada la IP del VPS, para que me la saquen de la lista negra.
Intenté encontrar algún canal de comunicación, pero no he podido encontrar ninguno. Luego intenté resolverlo con el chatbot, pero no he tenido acierto, ya que solo trata del VPS de aquí.
Y esta es la razón por la cual estoy escriendo aquí, para ver como puedo solucionar este tema.