Devolución importe por un trabajo de un freelance

 

Buenos días,

hace más de una semana seleccioné a un desarrollador para que me hiciera un AE. Le seleccioné, puse la tarea técnica y pasé al siguiente paso, a la espera que el desarrollador aprobara la Tarea Técnica. Pasaron los días y el desarrollador no dio al siguiente paso ni me entregó nada...por tanto le he dado a borrar trabajo. El caso es que no veo el importe de vuelta en mi cuenta que había quedado bloqueado...He intentado contactar con la mesa de servicio pero resulta IMPOSIBLE con el asistente on line este que han puesto y que es nefasto....

 
Mark:

Buenos días,

hace más de una semana seleccioné a un desarrollador para que me hiciera un AE. Le seleccioné, puse la tarea técnica y pasé al siguiente paso, a la espera que el desarrollador aprobara la Tarea Técnica. Pasaron los días y el desarrollador no dio al siguiente paso ni me entregó nada...por tanto le he dado a borrar trabajo. El caso es que no veo el importe de vuelta en mi cuenta que había quedado bloqueado...He intentado contactar con la mesa de servicio pero resulta IMPOSIBLE con el asistente on line este que han puesto y que es nefasto....

Hola Mark. Y, le escribiste al desarrollador antes? O solo lo borraste?
 
Hola Enrique, nunca llegó a aceptar el trabajo, por lo que directamente lo borré...
 
Cómo puedo poner una reclamación en la mesa de servicio?, no hay manera que el asistente online transfiera mi incidencia a algún agente...me pregunta en bucle lo mismo sin aportar ninguna solucion...
Razón de la queja: