Discutir los conflictos entre programadores y clientes. Un debate sobre las situaciones ambiguas entre el programador y el cliente, y una clasificación de los programadores más conflictivos. - página 2

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Bormotun:
Por experiencia, quien está prevenido está prevenido.
¿Vas a la guerra? ¿Por qué no empezamos con tu historia?
 
Bormotun:
Estás en contra de la publicidad de este lado de la comunicación, me pregunto por qué.

Cualquier argucia por parte del programador destruye su reputación ENTONCES

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- Tzila, no vengas más a nosotros.

- ¿Por qué de repente?

- Los tenedores de plata desaparecieron después de que te fuiste.

- ¡¡Pero no he cogido tus tenedores!!

- Sí, lo sabemos, encontramos las horquillas en el segundo día, pero todavía hay un poco de problema.

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IvanIvanov:
¿Vas a luchar? ¿Podemos seguir con tu historia?

¿Crees que contar tu historia y compartir tus experiencias es la guerra?

Para advertir, y por tanto armar, a las personas que tienen poca experiencia en el trato con los programadores, ¿vas a hacerles la guerra?

Hasta ahora, no he visto ningún interés por parte de los clientes. Mi historia es larga y aún no ha terminado, esperaré a la decisión final del arbitraje, y no hay mucho tiempo para escribir, probablemente lo exponga por partes.

 

Eugenio (si Skype no hace trampas), siempre hay un problema cliente-cliente. Y no sólo en la programación.

Creo que has visto que los mismos temas se plantean a menudo en este foro, pidiendo saber quién tiene razón y quién no.

Pero seamos sinceros. ¿Qué necesitan realmente los partidos? La respuesta me parece obvia:
Para el cliente:
1. Un intérprete no estúpido y paciente que entenderá los pensamientos del cliente, no un técnico como él.
2. La tarea completada coincide exactamente con estos pensamientos, aunque no se haya expresado tan claramente en los términos de referencia.
3. Y es deseable la disponibilidad posterior del intérprete en caso de nuevas ediciones y pensamientos de modificación del código.

Lo que necesita el ejecutor:
1. Una persona que no es estúpida y paciente y que tratará de entender su tarea.
2. Una tarea clara expuesta en el texto y explicada en detalle utilizando la navaja de Occam.
El cliente no será tacaño en caso de retrabajo.

Con la mano en el corazón, dígame en qué punto hubo un fallo en su pedido.
¿En qué momento del proceso empezó a sentir que el pedido no funcionaba y no podía completarse con éxito?


 
Bormotun:

¿Crees que contar tu historia y compartir tus experiencias es la guerra?

El chismorreo es malo. El arbitraje va bien. Este tema está muerto.
 
Tenemos la idea de abrir una parte de las estadísticas del servicio de trabajo, incluyendo el arbitraje.

Bastante trabajo ha pasado ya por el arbitraje y nos interesa educar a todas las partes para reducir el volumen de reclamaciones.

Aunque el procedimiento de pedido ya es bastante detallado, añadiremos algunos puntos explícitos para completarlo:
- Requisitos de las fuentes
- indicación del tipo de cuenta y del corredor preferido
- indicación de la dirección del trabajo (ensayo de una idea, mandato en general, aplicación de una idea clara, etc.)

Esto mejorará la comprensión de las partes y facilitará el arbitraje.
 
Renat:
Esto mejoraría la comprensión de las partes y facilitaría el arbitraje.

Para facilitar el arbitraje, debe cobrarse una tasa (50% del importe del contrato) por la participación en situaciones de arbitraje, independientemente del resultado del conflicto.

También permite al promotor desbloquear el importe del contrato y rescindir el acuerdo a favor del cliente sin recurrir al arbitraje. Esto reduciría el 40% de los litigios de arbitraje.

 
Sí, la idea de que el contratista pueda romper con un reembolso total al cliente es buena.

Lo pondremos en práctica.
 
abolk:

Para facilitar el arbitraje, debe cobrarse una tasa (50% del importe del contrato) para que cada parte participe en el arbitraje, independientemente del resultado de la disputa.


Hola. Ha cumplido con el pliego de condiciones a tiempo y 100% perfecto . Pero el cliente te demanda en el arbitraje. E "independientemente del resultado del litigio", ¿se le cobrará la mitad del precio del pedido?
 
No se prevé ninguna multa por recurrir al arbitraje.