Aktualisierungen der Regeln zur Verbesserung der Marktprodukte

 

Ab dem 1. Juli 2021 führen wir zusätzliche Anforderungen für Produkte ein, die über den Market angeboten werden. Jeden Tag werden Dutzende von neuen Anwendungen im Market veröffentlicht. Viele Verkäufer machen sich jedoch keine Gedanken darüber, wie ihre Produkte bei den Nutzern ankommen und wie sich die Kunden bei der Nutzung ihrer Apps fühlen. Einige Beschreibungen sind schreiend und knallig, während Anwendungen nervige Splash-Screens und irritierende Meldungen enthalten.

Deshalb führen wir neue Beschreibungs- und Funktionsanforderungen ein, um den Markt für Käufer angenehmer zu gestalten.


Aufdringliche Adware

Wir verbieten aufdringliche Funktionen in Produkten, darunter Pop-ups und zahlreiche Links in Charts oder Panels.

Wir verstehen, dass Verkäufer für ihre Dienstleistungen werben möchten, aber dies sollte in einer vernünftigen Art und Weise geschehen. Sie können einen Link zu Ihrer Website in der Produktbeschreibung angeben und #property link zum Programmcode hinzufügen — dieser Link wird beim Programmstart in einem Standarddialog angezeigt. Verkäufern ist es aber nicht erlaubt, ihre Websites oder andere Produkte auf Charts, in Dialogfeldern oder auf Grafikpanels zu bewerben.


Die Einschränkung der Produktfunktionalität unter Demo/Free/Trial/Light-Version ist verboten

Gemäß den Marktregeln dürfen Produkte keine Funktionseinschränkungen enthalten, die die Nutzung der Anwendung begrenzen (z. B. Beschränkungen von Zeit, Konten, Handelssymbole und andere). Jedes bezahlte oder kostenlose Produkt darf keine zeitlichen Beschränkungen haben und muss auf jedem Handelskonto voll funktionsfähig sein.

Zum Schutz der kostenpflichtigen Versionen ermöglicht der Markt das Herunterladen einer Testversion eines Expert Advisors oder Indikators, die es den Nutzern ermöglicht, das Produkt im Strategietester zu testen. Solche Versionen können nicht auf Live-Charts ausgeführt werden. Verkäufer können zusätzlich über den Dienst Signale die laufenden Handelsergebnisse bereitstellen, um die Leistung des Expert Advisors zu demonstrieren.

Einige Verkäufer verstoßen gegen die Marktregeln und erstellen sogenannte "Demo-Versionen", um bezahlte Produkte zu bewerben. Solche "Demoversionen" haben Handels-, Anzeige- oder andere Funktionseinschränkungen. Infolgedessen ist es für Käufer schwierig, wirklich nützliche kostenlose Programme zu finden.

Daher werden die folgenden Produkte als Spam betrachtet:

  • Produkte, die die Wörter Demo, Free, Trial, Light oder ähnliches in ihrem Namen haben
  • Produkte, die einen Link zu einem anderen voll funktionsfähigen Produkt des Autors in der Beschreibung oder in einem Chart während der Bedienung anzeigen
  • Produkte mit Funktionseinschränkungen

Um alle Funktionen von kostenpflichtigen Produkten zu demonstrieren (einschließlich Handelspanels und Analyseanwendungen), können Verkäufer Videos in der Beschreibung hinzufügen und eine einmonatige Mietoption des Produkts gegen eine geringe Gebühr anbieten.

    Verkäufer müssen bis zum 1. August 2021 Funktionseinschränkungen aufheben, Produktnamen korrigieren und Links zu anderen Produkten löschen.


    Kundenunterstützung vor Ort

    MQL5.community bietet eine Vielzahl von Optionen, die es Verkäufern ermöglichen, zeitnahen und effizienten Kundensupport zu leisten:

    • Das eingebaute Chatsystem unterstützt sowohl direkte Korrespondenz als auch Gruppenchats und Kanäle. Erstellen Sie Gruppen, um Produktsupport zu leisten und um zusätzliche Informationen zu veröffentlichen, Dateien einzustellen und mehr.
    • Der Bereich Produktkommentare funktioniert simultan in allen Sprachen. Wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit dem Produktbetrieb beschreiben und eine Lösung in den Kommentaren veröffentlichen, steht diese Information allen Ihren Kunden zur Verfügung. Sie müssen nicht jedem Kunden die gleiche Frage in persönlichen Nachrichten beantworten. Außerdem bieten die Kommentare eine integrierte, automatische Übersetzungsoption.

    Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, Sie zu kontaktieren, ohne die Apps Dritter zu verwenden. Kommunizieren Sie über den integrierten Messenger — er ist auf der Website, in der Desktop-Plattform und in der mobilen App verfügbar.


    Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte den neuen Anforderungen entsprechen

    Wir fordern alle Verkäufer im Markt auf, ihre Produkte bis zum 1. Juli 2021 zu überarbeiten und die entsprechenden Änderungen gemäß den aktualisierten Regeln vorzunehmen.

    1. Der Verkäufer darf die Produktfunktionalität nicht durch separate Demoversionen einschränken. Um alle Funktionen der kostenpflichtigen Produkte zu demonstrieren (einschließlich Trading-Panels und analytische Anwendungen), können Verkäufer:
      • Videos der Beschreibung hinzufügen;
      • eine einmonatige Produktmietoption gegen eine geringe Gebühr anbieten;
      • Ergebnisse des Monitoring des Expert Advisors über den Dienst "Signale" bereitstellen.


      Die folgenden Produkte werden als Spam betrachtet:

      • Produkte, die die Wörter Demo, Free, Trial, Light oder ähnliches in ihrem Namen haben;
      • Produkte, die einen Link zu einem anderen voll funktionsfähigen Produkt in der Beschreibung oder auf einem Chart während des Betriebs anzeigen;
      • Produkte mit Funktionseinschränkungen.

    2. Das Produkt darf keine:
      • Links zu Ressourcen Dritter enthalten. Alle notwendigen Informationen sollten auf der mql5.com-Website bereitgestellt werden: in der Produktbeschreibung, in Kommentaren oder im Abschnitt "Blogs".
      • Links zu Telegram-Gruppen oder anderen Messengern für den Produktsupport haben. Der Produktsupport muss über den Kommentarbereich des Produkts oder über das mql5.com-Nachrichtensystem erfolgen, das Gruppenchats und Kanäle unterstützt.
      • Aufdringliche Funktionen und Werbung verwenden. Insbesondere:
        • Pop-up-Fenster und Benachrichtigungen mit Werbung oder unnötigen Informationen beim Programmstart;
        • nutzerdefinierte Panels mit Links zu Ressourcen Dritter, Broker-Affiliate-Links usw;
        • Kommentare zu Charts und Textbeschriftungen mit gesponserten Links.

    3. Verkäufern wird empfohlen, nicht:
      • übermäßig Links in Produktbeschreibungen zu verwenden Eine Ausnahme bilden Links zum Signal, das die laufenden Ergebnisse des Produktes zeigt.
      • übermäßig Textstile in Produktbeschreibungen zu verwenden:
        • den Stil "Überschrift" tatsächlich nur für Überschriften zu verwenden, Er sollte nicht für den Haupttext oder Warnhinweise verwendet werden.
        • Verwenden Sie Fettdruck nicht für große Textblöcke. Heben Sie nur einzelne, kurze Sätze hervor, wenn nötig. Achten Sie darauf, dass die Beschreibung nicht zu viel Text in Fettdruck enthält.
        • Verwenden Sie nicht zu viele Blöcke mit "Warnungen".
        • Listen sollten nur für eindeutige Aufzählungen verwendet werden. In allen anderen Fällen verwenden Sie reinen Text.
        • Verwenden Sie keine langen Listen. Wenn Ihr Produkt eine große Anzahl von Parametern hat, teilen Sie diese in logische Blöcke auf.
        • Verwenden Sie keine Sonderzeichen, Icons oder Emojis.

      Wenn das Produkt die Empfehlungen nicht erfüllt, wird seine Bewertung herabgesetzt und es wird in einer schlechteren Position im Schaufenster des Marktes angezeigt. Die Administration legt die quantitativen Parameter, die für die Bewertung der Beschreibung verwendet werden, nicht offen und kann jedes Produkt aus dem Schaufenster des Marktes entfernen, ohne zu erklären, welche Empfehlungen verletzt wurden. Von den Verkäufern wird erwartet, dass für die Präsentation ihrer Produkte im Markt ein vernünftiges Urteilsvermögen verwendet wird.
    Grund der Beschwerde: