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Ab dem 1. Juli 2021 führen wir zusätzliche Anforderungen für Produkte ein, die über den Market angeboten werden. Jeden Tag werden Dutzende von neuen Anwendungen im Market veröffentlicht. Viele Verkäufer machen sich jedoch keine Gedanken darüber, wie ihre Produkte bei den Nutzern ankommen und wie sich die Kunden bei der Nutzung ihrer Apps fühlen. Einige Beschreibungen sind schreiend und knallig, während Anwendungen nervige Splash-Screens und irritierende Meldungen enthalten.
Deshalb führen wir neue Beschreibungs- und Funktionsanforderungen ein, um den Markt für Käufer angenehmer zu gestalten.
Aufdringliche Adware
Wir verbieten aufdringliche Funktionen in Produkten, darunter Pop-ups und zahlreiche Links in Charts oder Panels.
Wir verstehen, dass Verkäufer für ihre Dienstleistungen werben möchten, aber dies sollte in einer vernünftigen Art und Weise geschehen. Sie können einen Link zu Ihrer Website in der Produktbeschreibung angeben und #property link zum Programmcode hinzufügen — dieser Link wird beim Programmstart in einem Standarddialog angezeigt. Verkäufern ist es aber nicht erlaubt, ihre Websites oder andere Produkte auf Charts, in Dialogfeldern oder auf Grafikpanels zu bewerben.
Die Einschränkung der Produktfunktionalität unter Demo/Free/Trial/Light-Version ist verboten
Gemäß den Marktregeln dürfen Produkte keine Funktionseinschränkungen enthalten, die die Nutzung der Anwendung begrenzen (z. B. Beschränkungen von Zeit, Konten, Handelssymbole und andere). Jedes bezahlte oder kostenlose Produkt darf keine zeitlichen Beschränkungen haben und muss auf jedem Handelskonto voll funktionsfähig sein.
Zum Schutz der kostenpflichtigen Versionen ermöglicht der Markt das Herunterladen einer Testversion eines Expert Advisors oder Indikators, die es den Nutzern ermöglicht, das Produkt im Strategietester zu testen. Solche Versionen können nicht auf Live-Charts ausgeführt werden. Verkäufer können zusätzlich über den Dienst Signale die laufenden Handelsergebnisse bereitstellen, um die Leistung des Expert Advisors zu demonstrieren.
Einige Verkäufer verstoßen gegen die Marktregeln und erstellen sogenannte "Demo-Versionen", um bezahlte Produkte zu bewerben. Solche "Demoversionen" haben Handels-, Anzeige- oder andere Funktionseinschränkungen. Infolgedessen ist es für Käufer schwierig, wirklich nützliche kostenlose Programme zu finden.
Daher werden die folgenden Produkte als Spam betrachtet:
Um alle Funktionen von kostenpflichtigen Produkten zu demonstrieren (einschließlich Handelspanels und Analyseanwendungen), können Verkäufer Videos in der Beschreibung hinzufügen und eine einmonatige Mietoption des Produkts gegen eine geringe Gebühr anbieten.
Verkäufer müssen bis zum 1. August 2021 Funktionseinschränkungen aufheben, Produktnamen korrigieren und Links zu anderen Produkten löschen.
Kundenunterstützung vor Ort
MQL5.community bietet eine Vielzahl von Optionen, die es Verkäufern ermöglichen, zeitnahen und effizienten Kundensupport zu leisten:
Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, Sie zu kontaktieren, ohne die Apps Dritter zu verwenden. Kommunizieren Sie über den integrierten Messenger — er ist auf der Website, in der Desktop-Plattform und in der mobilen App verfügbar.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte den neuen Anforderungen entsprechen
Wir fordern alle Verkäufer im Markt auf, ihre Produkte bis zum 1. Juli 2021 zu überarbeiten und die entsprechenden Änderungen gemäß den aktualisierten Regeln vorzunehmen.
Die folgenden Produkte werden als Spam betrachtet:
Wenn das Produkt die Empfehlungen nicht erfüllt, wird seine Bewertung herabgesetzt und es wird in einer schlechteren Position im Schaufenster des Marktes angezeigt. Die Administration legt die quantitativen Parameter, die für die Bewertung der Beschreibung verwendet werden, nicht offen und kann jedes Produkt aus dem Schaufenster des Marktes entfernen, ohne zu erklären, welche Empfehlungen verletzt wurden. Von den Verkäufern wird erwartet, dass für die Präsentation ihrer Produkte im Markt ein vernünftiges Urteilsvermögen verwendet wird.