Админы разберитесь с ВЕБТЕРМИНАЛОМ вашего сайта

 

жутко глючит

отставание котироваок до 10 минут

открытие позиций отложенных даже не посещая эти цены 

 
Roman Busarov:

жутко глючит

отставание котироваок до 10 минут

открытие позиций отложенных даже не посещая эти цены 

MT4 или MT5? Какой сервер? Какой символ? Какой браузер? Какая версия браузера? Приложите логи.
 
11025504

Пароль: 0vzjytg

МТ4  

 

 
Интересно, зачем существует сервисдеск?
 
Roman Busarov:
11025504

Пароль: 0vzjytg

МТ4  

 

Спасибо, разбираемся.
 
Yuriy Asaulenko:
Интересно, зачем существует сервисдеск?

так как веб терминал работает совсем не давно, я подумал что многие будут находить ошибки и писать в теме. =)

после разбора, можно тему сносить. 

 
Yuriy Asaulenko:
Интересно, зачем существует сервисдеск?
Логичный вопрос, но как показывает жизненный опыт, не всё в этой жизни подчинено логике. А факты таковы - на "глас вопиющего" на форуме довольно часто реакция происходит более оперативно, чем в сервисдеске. У меня, к примеру, есть заявка ещё с апреля 2014 без реакции, уже сколько билдов обновилось за это время, а глюк хоть и не критический, остаётся неустранённым.
 
Roman Busarov:

жутко глючит

отставание котироваок до 10 минут

открытие позиций отложенных даже не посещая эти цены 

Были проблемы с потоком котировок на нашем демо сервере. К вебтерминалу все произошедшее отношения не имеет.
 
не удаляет отложки. меню удалить есть. а при открытии отложенного меню ордера функции удалить нету (правой кнопкой удалить ордер, при изменить кнопка удалить есть)
 
Roman Busarov:
не удаляет отложки. меню удалить есть. а при открытии отложенного меню ордера функции удалить нету (правой кнопкой удалить ордер, при изменить кнопка удалить есть)
Опишите вашу проблему более подробнее. Начните с описания версии вебтерминала. Какой у вас браузер, версия, приложите скриншот. Спасибо.
 
Alexander:
Опишите вашу проблему более подробнее. Начните с описания версии вебтерминала. Какой у вас браузер, версия, приложите скриншот. Спасибо.

логин и пароль чуть выше. браузер хром.

при нажатии на экран котировок правой кнопкой на отложенный ордер и выбрать удалить, выскакивает окно без кнопки удалить. 

 

Причина обращения: