Куда писать и кого спрашивать?!

При попытке оформить подписку на сигнал - выходит сообщение "ошибка подписки".

Делаю все по инструкции - в чем причина??? 

писать и спрашивать: сервисдеск https://www.mql5.com/ru/articles/24#servicedesk
alx1283:

При попытке оформить подписку на сигнал - выходит сообщение "ошибка подписки".

Делаю все по инструкции - в чем причина??? 

Мало информации. Нужен лог-файл из вкладки "Журнал".