Восстановление аккаунта

 
Доброго дня. Как восстановить доступ к аккаунту? Верифицирован, попробовал со своей обычной почтой авторизоваться открылся новый, а мой не даёт, у меня 100% пароль который работал, пишет не правильно, есть служба поддержки по почте куда написать что бы восстановить доступ? Там покупки есть на маркете и есть активные лицензии, за что это он заблокирован?
 
LIOR Milchenko:
Доброго дня. Как восстановить доступ к аккаунту? Верифицирован, попробовал со своей обычной почтой авторизоваться открылся новый, а мой не даёт, у меня 100% пароль который работал, пишет не правильно, есть служба поддержки по почте куда написать что бы восстановить доступ? Там покупки есть на маркете и есть активные лицензии, за что это он заблокирован?

Какой у вас аккаунт? Ссылку дайте на профиль, пожалуйста.

Чтобы написать в сервисдеск, нужно перейти по ссылке: https://www.mql5.com/ru/contact, которую можно увидеть внизу:


Либо из своего профиля из левого меню. Но для новых контактов там может не быть ссылки на сервисдеск.

Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
  • www.mql5.com
Вы можете вести переписку и видеть историю своих обращений в службу поддержки mql5.com, даже если вы не имеете регистрации на сайте.
 
https://www.mql5.com/ru/users/lior вот этот мой на который не могу зайти и пароль у меня есть не изменял его и там есть покупки с маркетета, просто обьедините пожалуйста с новым на который я сделал верификацию https://www.mql5.com/ru/users/liorm
 
Lior Alex Milchenko #:
https://www.mql5.com/ru/users/lior вот этот мой на который не могу зайти и пароль у меня есть не изменял его и там есть покупки с маркетета, просто обьедините пожалуйста с новым на который я сделал верификацию https://www.mql5.com/ru/users/liorm

Обращайтесь в сервис-деск (как обращаться - см пост ), и напишите им кратко, но понятно.

Как отменить "замороженный" платеж?
Как отменить "замороженный" платеж?
  • 2025.10.16
  • www.mql5.com
Подскажите, пожалуйста, кто в курсе - как отменить "замороженный" платеж? Покупал советник, сервис карту заблокировал, платеж не прошел...