Как отменить "замороженный" платеж? - страница 2

 

Еще раз - пример - как обратиться в сервис деск:

Идете сюда "Контакты и обращения" (внизу cтраницы ссылка), потом жмете "Создать заявку в гуппу поддержки" - "У меня другой вопрос" - "MQL5 Маркет" - "Я покупатель" - "Другой вопрос" - "Другой вопрос" - и всё:

на создания тикета в сервис-деск ушло меньше минуты.

Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
  • www.mql5.com
Вы можете вести переписку и видеть историю своих обращений в службу поддержки mql5.com, даже если вы не имеете регистрации на сайте.
 
Tokhirjon Ruzmetov #:
Я ещё новый таких делах?
Так у вас уже заявка/тикет в сервис-деск есть от вчерашнего числа ... в зачем тогда я делал скриншот и давал пример о том - как проконтактировать с сервис-деском? Вот тут в посте  ? Я жедля вас делал, а не потому что мне надо было ...
Почему вы заранее не сказали, что вы это знаете и уже обраетесь с сервис-деском?

И как связано обычное ограничение финансовых операций c тем, что вы не можете установить продукт, который купили? Или еще не купили?
Как отменить "замороженный" платеж?
Как отменить "замороженный" платеж?
  • 2025.10.16
  • www.mql5.com
Подскажите, пожалуйста, кто в курсе - как отменить "замороженный" платеж? Покупал советник, сервис карту заблокировал, платеж не прошел...
 
Sergey Golubev #:
Так у вас уже заявка/тикет в сервис-деск есть от вчерашнего числа ... в зачем тогда я делал скриншоты о том - как проконтактировать с сервис-деском?
Почему вы заранее не сказали, что вы это знаете и уже обраетесь с сервис-деском?

И как связано обычное ограничение финансовых операций c тем, что вы не можете установить продукт, который купили? Или еще не купили?

Давайте сделаем так: вы на форум сюда пишите в случае, если нужна помощь форума; а если написали, то предоставьте всю детальную информацию для того, чтобы пользователи форума вам помогли советом что делать.