Индикатор не воспроизводит звуки на некоторых устройствах

[ili4-87]

Здравствуйте!

Есть сторонний индикатор, который в определённые моменты наносит на график торгового инструмента графические объекты и при этом воспроизводит стандартные звук из папки MT5. Многие пользователи этого индикатора столкнулись с тем, что в некоторых терминалах эти звуки не воспроизводятся вообще. 

На моём настольном ПК MT5 установлен на Windows 10 и в нём все звуки индикатором воспроизводятся. Установил MT5 на ноутбук, где стоит Windows 7, в нём индикатор молчит. Настройки терминала были перенесены с настольного ПК. Сам MT5 воспроизводит стандартные звуки при авторизации и т.д. и там, и там, но индикатор воспроизводит их только на настольном ПК.

У другого пользователя MT5 установлен на настольном ПК и ноутбуке. На обоих устройствах стоит Windows 10, звука от индикатора нет нигде.

Доступа к коду индикатора у меня нет (и не будет).

Во вкладках "Эксперты" и "Журнал" панели инструментов MT5 нет никаких сообщений, говорящих, например, о том, что указан неверный путь до звукового файла. 

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? С чем она может быть связана?

Заранее спасибо всем за внимание!

[Alexey Viktorov]

Можно попробовать установить кодеки программулиной  K-Lite Codec Pack

[ili4-87]

Прочитал про функцию PlaySound(). Она воспроизводит звуковой файл, расположенный в каталоге каталог_терминала\Sounds или его подкаталоге. Функция возвращает true или false.

Написал скрипт, воспроизводящий заводской файл request.wav, лежащий в папке каталог_терминала\Sounds, т.е. выполняющий команду PlaySound("request.wav"). А заодно выводящий булевый результат выполнения функции в консоль.

Запустил скрипт в двух терминалах - на том, что установлен на ПК и на том, что установлен на ноутбуке.

На ПК звук воспроизвёлся и в консоль вывелось true. На ноуте звук не воспроизвёлся и в консоль вывелось false. Файл request.wav есть в папке каталог_терминала\Sounds в обоих случаях.

Прочитал документацию:

...Эти файлы находятся в папке каталог_терминала\Sounds. Здесь каталог_терминала означает папку, из которой запущен клиентский терминал MetaTrader 5.  Программным путем из mql5-программы каталог терминала можно узнать следующим образом:

//--- Папка, в которой хранятся данные терминала    string terminal_path=TerminalInfoString(TERMINAL_PATH);

Вывел TerminalInfoString(TERMINAL_PATH) в обоих терминалах - путь один и тот же. Результат - почему-то разный.

Читаем документацию дальше:

Можно использовать звуковые файлы не только из папки каталог_терминала\Sounds, но и из любой подпапки, находящейся в папке каталог_данных_терминала\MQL5. Расположение каталога данных терминала на компьютере можно выяснить через меню терминала "Файл"-"Открыть каталог данных" или программным путем:

//--- Папка, в которой хранятся данные терминала    string terminal_data_path=TerminalInfoString(TERMINAL_DATA_PATH);

Например, если звуковой файл Demo.wav лежит в папке каталог_данных_терминала\MQL5\Files, то вызов PlaySound() должен быть записан таким образом:

//--- проиграем звуковой файл Demo.wav из папки каталог_данных_терминала\MQL5\Files\    PlaySound("\\Files\\Demo.wav"); На ПК и ноуте скопировал файл request.wav и вставил его в каталог_данных_терминала\MQL5\Files\ Прописал новый путь в строке PlaySound("\\Files\\request.wav"), запустил скрипт... и, о чудо, файл воспроизвёлся и на ПК, и на ноуте! Осталось понять, почему на ноуте он наотрез отказывается воспроизводиться из папки Sounds каталога терминала. Истина уже где-то... чуть ближе) P.S. Путь до каталога терминала и имя каталога терминала кириллицу не содержат.