Ни разработчик, ни арбитраж не отвечают.
Пропал разработчик, сроки вышли, подал в арбитраж на расторжение сделаки, тот тоже не отвечает.
Подскажите, что делать?
Вы не один такой, остаётся только молиться.
Вы не один такой, остаётся только молиться.
Вы тоже находитесь в этой ситуации? Давно ждёте?
Вы тоже находитесь в этой ситуации? Давно ждёте?
у меня другая ситуация, но тоже жду ответа от сервис деска, жду около месяца
Жду ответа со 2 августа..
у меня другая ситуация, но тоже жду ответа от сервис деска, жду около месяца
Тот кто помогает мошеннику - и сам мошенник.
Совсем уже обнаглели.
Тот кто помогает мошеннику - и сам мошенник.
Совсем уже обнаглели.
Спасибо большое, что отреагировали, и не заставили долго ждать. Пусть хоть и 50 на 50.
Благодарю.
у меня другая ситуация, но тоже жду ответа от сервис деска, жду около месяца
ого-го, я и не знал, что все так грустно
Тот кто помогает мошеннику - и сам мошенник.
Совсем уже обнаглели.
Вы лично меня в чём-то обвиняете? Ну тогда пришлите правила и пункт на сервисе согласно которого меня не заблокировали и не снимают блокировку уже месяц. Пожалуйста.
В чём моя наглость? В том, что я пытаюсь работать на этом сервисе и выводить средства, а меня блокируют и игнорируют месяц?
Напоминаю, что меня заблокировала система когда я попытался вывести заработанные средства на вебмани кошелёк не на своё имя, а на имя партёра, которому я поставляю работу.
Вы работаете в серьезной европейской организации,тогда, пожалуйста, следуйте своим же правилам, а не придумывать повод на ходу, чтобы блокировать своих клиентов.
Вы лично меня в чём-то обвиняете? Ну тогда пришлите правила и пункт на сервисе согласно которого меня не заблокировали и не снимают блокировку уже месяц. Пожалуйста.
В чём моя наглость? В том, что я пытаюсь работать на этом сервисе и выводить средства, а меня блокируют и игнорируют месяц?
Напоминаю, что меня заблокировала система когда я попытался вывести заработанные средства на вебмани кошелёк не на своё имя, а на имя партёра, которому я поставляю работу.
Вы работаете в серьезной европейской организации,тогда, пожалуйста, следуйте своим же правилам, а не придумывать повод на ходу, чтобы блокировать своих клиентов.
Ваш "партнер" токсичен. В Правилах сказано, что Администрация может отказать в доступе к сервисам без объяснения причин.
Нам нет необходимости разбираться кто из вас кто. Между вами знак равенства.
Выводите заработанное, сервисы вам более недоступны.
Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий
Финансовые операции ограничены (ч2)
Artem Markevych, 2019.08.05 09:24
Здравствуйте всем, это продолжение темы https://www.mql5.com/ru/forum/318706, пишу от имени @Artem Markevych (скриншот 14), которому заблокировали вход в аккаунт, заблокировали финансовые операции, забрали права продавца, изъяли средства, забрали право использовать купленные продукты, в общем заблокировали всеми возможными способами.
Была у меня работа с клиентом @algorez из Канады (скриншот 15), сумма работы 1500$ (скриншот 5). Всё начилось с того, что спустя месяц после начала работы по личным причинам я решил закрыть работу, я спросил у клиента логин и пароль от аккаунта, зашел на сайт и закрыл работу в свою пользу. Клиент начал писать в сервисдеск про возврат средств, но MQL ему отказывало и тогда клиент решил пожаловаться в PayPal на возврат средств (скриншот 18), то есть изначально MQL не хотели ничего возвращать и только после жалобы в PayPal MQL под надуманным предлогом заблокировал мне финансовые операции ссылаясь на нарушение 7 раздела (скриншот 15), но мне так и не указали какой пункт правил я нарушил, а всё потому что фактически я ничего не нарушил так как я (вторая сторона сделки) закрыл работу с помощью данных своего клиента(1-я сторона сделки), но этого в правилах нет!
Меня обвинили в краже и сообщили, что, если клиент подаст на меня в суд, то они с радостью передадут мои данные судебным органам. Но есть такое понятие как презумпция невиновности, это говорит о том, что лицо считается невиновным, пока его вина в совершенном преступлении не будет доказана в порядке, предусмотренном законом. MQL решило всё просто, чтобы не портить отношения с PayPal они заблокировали меня, потом что была жалоба клиента под видом нарушения правил фраланса, но как я уже писал, правил таких нет. Если бы был иск на моё имя, то MQL должно заблокировать финансовые операции на период рассмотрения дела и только по решению суда совершать какие-то действия по отношению сторон дела, а сервисдеск повёл себя незаконно и нарушил мои права как пользователя.
Более того, заблокировали использование продуктов, которые я покупал и средства за них никто не возвращал (скриншот 19).
Не дали возможность вывести 45$ за другую работу, которая была закрыта без проблем (скриншот 5).
И эта "благодарность" за 3 года фриланса на ресурсе.
Я создал эту тему как крик души о том беспределе со стороны MQL, о том какие непрофессионалы работают в сервисдеске, о том, что мои права нарушили. Я хочу мирно всё решить и восстановить свой аккаунт, так как у меня есть все доказательства, есть правда на моей стороне, а у вас только жалоба клиента. Не хотелось бы восстанавливать свои права в судебном порядке, это будет уже совсем по-другому.
Прошу администрацию:
- разблокировать доступ к аккаунту @Artem Markevych;
- снять финансовые ограничения;
- вернуть права продавца;
- вернуть средства в размере 1350$(1500$-10% комиссии);
- наказать сотрудников сервисдеска.
Спасибо!
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Пропал разработчик, сроки вышли, подал в арбитраж на расторжение сделаки, тот тоже не отвечает.
Подскажите, что делать?