Закрылись сдлеки у подписчика, хотя у поставщика сделки не закрывались

 
Добрый день!
Сталкивался может кто-то, что у подписчика закрылись сделки, а у поставщика нет.
Причем уровня маржи было достаточно.
Подписчик утверждает, что в настройках мт4 не выставлял ограничение по СТОП при достижении определенного уровня депозита.
Как-то можно посмотреть причину закрытия сделок у поставщика и настройки в его терминале перед подключением копирования сигналов MQL?
 
Если закрылись, значит, скорее всего, уровня маржи было недостаточно
 
Спасибо за ответ!
Но даже Брокер подтвердил клиенту, что уровня было достаточно.
Можно как-то узнать уровень маржи на время закрытия сделок?
 
Dmitriy Nikitenko:
Спасибо за ответ!
Но даже Брокер подтвердил клиенту, что уровня было достаточно.
Можно как-то узнать уровень маржи на время закрытия сделок?
 Можно подсчитать самому... В интернете полно калькуляторов маржи.  Введите в гугле: "калькулятор маржи форекс".

Вообще, причина закрытия сделки должна как-то фиксироваться... Грубо говоря, кто закрыл: человек, робот, сигнал, стоп, профит или стоп-аут? Если стоп, профит или стоп-аут , это можно посмотреть в истории счета, в комментариях. По остальным нужно разбираться
 
Понял
Спасибо за ответ!
Причина обращения: