Как связаться с официальной поддержкой метатрейдера? - страница 3

 
Zoltar69 #:
Metatrader 5 перестал отображать линии TP, как у сделок так и у ордеров, кто сможет помочь с этим?

Меню 'Графики' > 'Торговые уровни'

 

Всем привет! В том числе и Администратору, если читаешь и реагируешь на данные вопросы! Нужно решение!!! Ранее сделал покупку программ. Сегодня вошел в акант После Обновления Терминала и открыл платформу мои программы перестали работать в связи израсходованным лимитом! Я ответственно заявляю, что пользовался одним компьютером (ноутбук) и никому данные загрузочные файлы не предоставлял! Прошу решить данный вопрос и выявить наличие неисправностей, т.к. данные программы стоят денег и повторно покупать не разумно из-за возможного сбоя терминала! Заранее благодарен

Приобретенный программы и даты покупки во вложенном ниже файле!

Файлы:
 
Виталий Баринов #:

Всем привет! В том числе и Администратору, если читаешь и реагируешь на данные вопросы! Нужно решение!!! Ранее сделал покупку программ. Сегодня вошел в акант После Обновления Терминала и открыл платформу мои программы перестали работать в связи израсходованным лимитом! Я ответственно заявляю, что пользовался одним компьютером (ноутбук) и никому данные загрузочные файлы не предоставлял! Прошу решить данный вопрос и выявить наличие неисправностей, т.к. данные программы стоят денег и повторно покупать не разумно из-за возможного сбоя терминала! Заранее благодарен

Приобретенный программы и даты покупки во вложенном ниже файле!

Активация предоставляется на один компьютер (hardware) с операционной системой и на один способ авторизации в Windows.
Да, и активации теряются при некоторых обновлениях операционной системы, и также - если вы апгрейдили компьютер, или зашли в Windows как admin например.

В этом случае (если активация использована в таких случаях) - просто удаляете продукт из Метатрейдера, и загружаете его еще раз из этого же Метатрейдера (и одна активация теряется в этом случае).

--------------------

Эта информация (которую я дал выше) - общеизвестная.

[Удален]  
Я по ошибке пополнил баланс MQL5, думая, что это торговый счёт. 
Средства не использованы. Прошу вернуть их обратно на мою карту.
 
Диёрбек #:
Я по ошибке пополнил баланс MQL5, думая, что это торговый счёт. 
Средства не использованы. Прошу вернуть их обратно на мою карту.
Обратитесь в сервис-деск (внизу страницы ссылка "Контакты и обращения").
Как контактировать - чтобы бот создал тикет в сервис-деск - см ветку https://www.mql5.com/ru/forum/493059