ClearInvestimentos: Séries Históricas pararam de Funcionar!

 

Boa tarde a todos!


Nas ultimas duas semanas no mês de Junho de 2026, tenho reparado que os ativos WDO e BIT (Séries históricas) simplesmente pararam de funcionar...

Enquanto os ativos vigentes negociaveis como WDON26 e BITM26 estão atuando normalmente...

Além disso, o histórico de ticks está congelado desde o final de Maio de 2026.


Estou utilizando a conta real e me deparei com essa infeliz surpresa, enquanto na Demo, esses ativos estão funcionando normalmente.

E também sei que esses ativos de séries históricas não são negociaveis! Entretanto, eu os utilizo tanto para os meus backtests, quanto o crossorder.


Desde já, agradeço a atenção do Fórum!


As imagens abaixo mostram a incoerência no funcionamento dos ativos mencionados.

  


 
Lucas AndrewBoa tarde a todos! Nas ultimas duas semanas no mês de Junho de 2026, tenho reparado que os ativos WDO e BIT (Séries históricas) simplesmente pararam de funcionar... Enquanto os ativos vigentes negociaveis como WDON26 e BITM26 estão atuando normalmente... Além disso, o histórico de ticks está congelado desde o final de Maio de 2026. Estou utilizando a conta real e me deparei com essa infeliz surpresa, enquanto na Demo, esses ativos estão funcionando normalmente. E também sei que esses ativos de séries históricas não são negociaveis! Entretanto, eu os utilizo tanto para os meus backtests, quanto o crossorder. Desde já, agradeço a atenção do Fórum!

Boa noite, Lucas! Quando você entra em contato com a corretora, o que eles informam? Estão resolvendo, não vão mais fornecer os dados, ou não reconhecem o problema? Qual build você está usando? A última oficial é a 5833.

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Boa noite, Lucas! Quando você entra em contato com a corretora, o que eles informam? Estão resolvendo, não vão mais fornecer os dados, ou não reconhecem o problema? Qual build você está usando? A última oficial é a 5833.

Bom dia Vinicius! Tudo certo?


Então... Só viabilizam a contratação da plataforma, o restante eles sequer reconhecem como problema.

Estou utilizando a ultima build, a 5833.

O problema está no servidor de dados... Pois na conta Demo, ele funciona normalmente.

E só para efeito de informação, hoje a série histórica do WIN$N, também parou...



 
Historicamente as corretores do brasil prestam um serviço bem meia boca quando falamos de mt5, embora esteja na mesma estrututura, abre uma conta na XP para você fazer seus estudos e análises, lá tende a ter um histórico um pouco melhor. Execute as operações na corretora de sua preferencia, porém para estudo e backtest, surgiro você usar a XP mesmo.
 
Thomaz Diogo Cimim #:
Historicamente as corretores do brasil prestam um serviço bem meia boca quando falamos de mt5, embora esteja na mesma estrututura, abre uma conta na XP para você fazer seus estudos e análises, lá tende a ter um histórico um pouco melhor. Execute as operações na corretora de sua preferencia, porém para estudo e backtest, surgiro você usar a XP mesmo.

Opa Thomas!

Realmente, quando se trata do MT5, as corretorar já usam sempre essa desculpa de que é inacessivel ...


Eu tenho uma conta na XP e na Genial, porém ambas possuem o MT5 Demo... Vou analisar como está o comportamento delas na conta Real.

Vou averiguar os historicos e o funcionamento delas, aviso como se comportaram por aqui.

Muito obrigado!

 
Thomaz Diogo Cimim #:
Historicamente as corretores do brasil prestam um serviço bem meia boca quando falamos de mt5, embora esteja na mesma estrututura, abre uma conta na XP para você fazer seus estudos e análises, lá tende a ter um histórico um pouco melhor. Execute as operações na corretora de sua preferencia, porém para estudo e backtest, surgiro você usar a XP mesmo.

Opa Thomas!


Voltando aqui para notificar...

Testei as contas reais da Genial e na XP.

As séries históricas estão funcionando normalmente!

Vou avaliar a quantidade máxima de ticks que posso obter desses ativos em mas para puxar os dados para estudo!


Fico descontente com essa bola fora da Clear, mas fazer o que...

de qualquer forma, agradeço suas sugestões!

Obrigado!