Depois da atualização o sinal de copy não está mais funcionando

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Contratei dois sinais de copy . Após atualização mt5 parou de funcionar. Ja tentei instalar novamente as configurações de sinais, mais continaua sem copiar e antes estva funcinando normalmente tem como alguem me ajudar ? 
 
Richard Mitraud :  Contratei dois sinais de copy . Após atualização mt5 parou de funcionar. Ja tentei instalar novamente as configurações de sinais, mais continaua sem copiar e antes estva funcinando normalmente tem como alguem me ajudar ?

Veja possíveis mensagens de erro na guia Diário, da Caixa de Ferramentas (Ctrl+T). Se precisar de ajuda, compartilhe esses dados (inibindo possíveis informações pessoais).

Fórum sobre negociação, sistemas de negociação automatizados e teste de estratégias de negociação.

Como reportar problemas técnicos?

Alain Verleyen , 2023/06/20 16:23

Para obter ajuda adequada e eficiente, você precisa fornecer todas as informações técnicas relevantes sobre o seu contexto ao usar o aplicativo (terminal MT5 para desktop, versão MT5 para dispositivos móveis, uso do serviço mql5.com, etc.).

O primeiro passo importante é fornecer a versão (MT5 3802, MT5 Mobile xyz...) e o sistema operacional (Windows 10, Windows 11, Mac, Linux, Windows Server...) que você está utilizando. A maneira mais eficiente de fazer isso (para o Terminal de desktop do MT5) é verificando o registro de logs na janela da Caixa de Ferramentas.

1. Exiba a janela da caixa de ferramentas, caso ainda não esteja aberta. Pressione CTRL+T ou clique no botão da barra de ferramentas.

2. Na janela da caixa de ferramentas, clique na guia Diário.


3. Na janela da aba "Diário", pode haver muita informação; volte ao início do registro.

4. No início do registro da janela do Diário, você verá algumas linhas sobre sua configuração.

Por favor, relate esses problemas no fórum, seja copiando e colando o texto, enviando uma captura de tela ou, melhor ainda, fornecendo o arquivo de registro.

Exemplo de copiar e colar:

- Selecione as linhas

- Clique com o botão direito do mouse dentro da seleção.

Selecione "Copiar". Em seguida, cole aqui no fórum.


<Editado> Caso esteja negociando B3, segue explicação:

Fórum de negociação, sistemas de negociação automatizados e testes de estratégias de negociação

mt5 nao conecta apos atualiação build 5430

Chello Trader, 2025.11.17 20:03

Boa tarde Vinicius... Resposta da XP:

   

Erro na atualização do Meta Trader 5

Prezado cliente,

Identificamos que o Meta Trader 5 recebeu uma atualização liberada diretamente pelo fornecedor, a qual está impedindo o login em nossos servidores. Estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.

Enquanto isso, solicitamos que não realizem a atualização para essa nova versão da plataforma. Caso apareça a notificação de atualização, por favor, neguem a instalação clicando em "Fechar" ou "Depois".

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Se você já atualizou sua plataforma Meta Trader 5, será necessário acessar o Meta Trader 5 diretamente pelo link abaixo. Lembre-se de que, nesta nova versão, será preciso reconfigurar seus robôs e estudos.

Clieque/Copie e cole em seu navegador o seguinte link: https://cdn.xpi.com.br/rv-openapi-doc-clear/MetaTrader%205%20Terminal%204.zip

OBS: Segue anexo o PDF com as instruções para logar em sua plataforma.

Seguem os servidores da XP/Rico para login no MT5:

  • 170.82.70.81:442
  • 170.82.68.216:443

Seguem os servidores da Clear/Modal para login no MT5:

  • 170.82.70.146:441
  • 170.82.68.212:441

Seguimos atuando para ajuste da sua plataforma Meta Trader 5 atualizada voltar a se conectar em nossos servidores o quanto antes.

     
    Vinicius Pereira De Oliveira #:

    Veja possíveis mensagens de erro na guia Diário, da Caixa de Ferramentas (Ctrl+T). Se precisar de ajuda, compartilhe esses dados (inibindo possíveis informações pessoais).

    <Editado> Caso esteja negociando B3, segue explicação:

    Estou enviando a imagem em arquivo

    Arquivos anexados:
    Diurio.png  479 kb
     
    Richard Mitraud #: Estou enviando a imagem em arquivo

    Pelo que aparece na captura de tela, não há mensagens de erro evidentes, mas como você está usando um VPS MQL5, possivelmente terá informações mais úteis na guia Diário no próprio VPS. Veja esse passo a passo (principalmente a partir do item 16) para tentar identificar possíveis falhas nos procedimentos de sincronização e migração do sinal: https://www.mql5.com/en/forum/336422

    Veja também:

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