Pessoal preciso urgente de ajuda com a MT5 travando muito na operação. ( me ajudem por favor )

 

 Boa tarde a todos...me chamo Marcelo e estou com problemas na plataforma MT5 V.5.00 - build 5187 30/julh/2025.

Minha plataforma esta travando de maneira que a vela fica como congelada e o preço segue em frente. Isso causa travamento nos indicadores, no stop, no take....

minha corretora é a clear investimentos ( XP ) e simplesmente eles não tem suporte de ajuda....

aqui é o único local onde terei a ajuda esperada.... 

o problema só se resolve quando eu mudo de servidor e forço outra conexão, provocando a atualização do gráfico, mais em poucos instantes tudo volta a acontecer. Não sei mais o que fazer...

Minha maquina é um LOQ I5 12450H RTX 2050 Windows 11 Pro.

Meu WIFI é WIFI 5G 500Mbps.

Tenho uma conta DEMO na corretora DUKASCOPY é o MT5 ( que não é dedicado ) nas mesmas configurações do MT5 descrito acima flui normalmente.

Alguém pode me ajudar por favor....


Editado pelo moderador: por favor, observe as regras e recomendações do fórum...

 
Chello TraderBoa tarde a todos...me chamo Marcelo e estou com problemas na plataforma MT5 V.5.00 - build 5187 30/julh/2025. [ . . . ]

Tente atualizar para a versão oficial mais recente e evite utilizar versões beta, pois podem ser problemáticas mesmo.

 
Chello Trader:

 Boa tarde a todos...me chamo Marcelo e estou com problemas na plataforma MT5 V.5.00 - build 5187 30/julh/2025.

Minha plataforma esta travando de maneira que a vela fica como congelada e o preço segue em frente. Isso causa travamento nos indicadores, no stop, no take....

minha corretora é a clear investimentos ( XP ) e simplesmente eles não tem suporte de ajuda....

aqui é o único local onde terei a ajuda esperada.... 

o problema só se resolve quando eu mudo de servidor e forço outra conexão, provocando a atualização do gráfico, mais em poucos instantes tudo volta a acontecer. Não sei mais o que fazer...

Minha maquina é um LOQ I5 12450H RTX 2050 Windows 11 Pro.

Meu WIFI é WIFI 5G 500Mbps.

Tenho uma conta DEMO na corretora DUKASCOPY é o MT5 ( que não é dedicado ) nas mesmas configurações do MT5 descrito acima flui normalmente.

Alguém pode me ajudar por favor....


Editado pelo moderador: por favor, observe as regras e recomendações do fórum...

Se ta travando a interface, sem o robo trava a mesma? Se sim, revisa o robo que deve estar com desempenho ruim.

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Tente atualizar para a versão oficial mais recente e evite utilizar versões beta, pois podem ser problemáticas mesmo.

Obrigado  Vinicius Pereira De Oliveira por me responder... Sim atualizei para a versão Build 5202. Agora vou observar. Muito obrigado.

 
Ricardo Rodrigues Lucca #:

Se ta travando a interface, sem o robo trava a mesma? Se sim, revisa o robo que deve estar com desempenho ruim.

Ricardo Rodrigues muito obrigado por responde... O único EA que eu estava usando era a uma boleta de ordens OCO. Já retirei e retirei também o indicador FULL FRACTAL...

Ativos que não estou observando ou usando eu ocultei na janela observação de marcado. Na configuração do grafico, coloquei para mostrar o limite de apenas 1000 velas...Ou seja o MT5 esta leve... Agora vou observar hoje. Muito obrigado.

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Tente atualizar para a versão oficial mais recente e evite utilizar versões beta, pois podem ser problemáticas mesmo.

Boa noite...poxa continua do mesmo jeito....

 
Ricardo Rodrigues Lucca #:

Se ta travando a interface, sem o robo trava a mesma? Se sim, revisa o robo que deve estar com desempenho ruim.

Boa noite... Continua travando ( congelando o gráfico ) não sei o que fazer...

 
Chello Trader[ . . . ] minha corretora é a clear investimentos ( XP ) e simplesmente eles não tem suporte de ajuda.... [ . . . ] Tenho uma conta DEMO na corretora DUKASCOPY é o MT5 ( que não é dedicado ) nas mesmas configurações do MT5 descrito acima flui normalmente. [ . . . ]

Bom dia! Relendo o seu texto na abertura do tópico, observei outro detalhe muito relevante ( além das versões beta, que você continua usando... 😊 A última versão oficial é build 5200, não 5202 ): há relatos recentes de problemas com os servidores dessa corretora (veja tópicos abaixo), e como você afirma que tudo funciona normalmente quando utiliza outra corretora...

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Bom dia! Relendo o seu texto na abertura do tópico, observei outro detalhe muito relevante ( além das versões beta, que você continua usando... 😊 A última versão oficial é build 5200, não 5202 ): há relatos recentes de problemas com os servidores dessa corretora (veja tópicos abaixo), e como você afirma que tudo funciona normalmente quando utiliza outra corretora...

Vinicius bom dia como que eu faço para instalar a versão que não seja beta ????

 
Chello Trader #Vinicius bom dia como que eu faço para instalar a versão que não seja beta ????

Eu sempre instalo a partir da corretora, que só disponibiliza as versões oficiais. Você está baixando de onde?

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Eu sempre instalo a partir da corretora, que só disponibiliza as versões oficiais. Você está baixando de onde?

Vinicius desinstalei e instalei direto da MetaQuotes... Vou deixar do meu jeito e observar .... Te mantenho informado... Muito obrigado.