Nao consigo renovar minha hospedagem virtual

 

Ola,


Sou cliente Genial/Codetrading, e utilizo o Metatrader para robos ja algum tempo.

Porém desde a semana passada nao estou conseguindo renovar minha hospedagem virtual, o icone fica desabilitado para clique conforme imagem abaixo


Podem ajudar por favor


 
mnakaie:

Ola,


Sou cliente Genial/Codetrading, e utilizo o Metatrader para robos ja algum tempo.

Porém desde a semana passada nao estou conseguindo renovar minha hospedagem virtual, o icone fica desabilitado para clique conforme imagem abaixo


Podem ajudar por favor


Em opções se eu não me engano tem um checkbox que teria que estar habilitado, Opções > Comunidade > VPS. Mas acredito que isso não desabilita e sim apaga o item, mas da uma checada. Também verifica se voce esta logado no MQL lá que pode ser isso também.
 
mnakaie:

Ola,


Sou cliente Genial/Codetrading, e utilizo o Metatrader para robos ja algum tempo.

Porém desde a semana passada nao estou conseguindo renovar minha hospedagem virtual, o icone fica desabilitado para clique conforme imagem abaixo


Podem ajudar por favor


Tem saldo no mql5? Ou eles pedem pagamento em cartão depois, não sei bem como funciona essa parte.
 
mnakaie:

Ola,


Sou cliente Genial/Codetrading, e utilizo o Metatrader para robos ja algum tempo.

Porém desde a semana passada nao estou conseguindo renovar minha hospedagem virtual, o icone fica desabilitado para clique conforme imagem abaixo


Podem ajudar por favor


Estou com mesmo problema.

 
Michel Santos De Paiva #:

Estou com mesmo problema.

Olá,

ligou para corretora?

 
Rogerio Giannetti Torres #:

Olá,

ligou para corretora?

Já. Disseram que é a plataforma.
Razão: