Nao estou conseguindo acessar a comunidade atraves da plataforma MT4

 
Boa tarde, alguem poderia me ajudar, estou tentando acessar a comunidade atraves da plataforma MT4 e nao estou conseguindo. Coloco usuario e senha e nao faz nada, nao me da acesso e nem fala que esta incorreto as informacoes. 
 
Eversondasilva:
Boa tarde, alguem poderia me ajudar, estou tentando acessar a comunidade atraves da plataforma MT4 e nao estou conseguindo. Coloco usuario e senha e nao faz nada, nao me da acesso e nem fala que esta incorreto as informacoes. 

Estou com o mesmo problema, e até mesmo a aba de sinais não esta aparecendo.

Razão: