Posição Aberta

 
Boa tarde galera, estou com um problema na plataforma, eu estou com uma posição de 1 buy na plataforma, mas zerado no home broker da minha corretora, se eu fecho a posição na plataforma ela abre na corretora, e se eu fecho na corretora abre na plataforma, alguém pode me ajudar!? Eu achei que virando o dia iria voltar ao normal, mas ainda está aberto esse 1buy na plataforma!
 

É problema de sincronia entre o backend da Plataforma MT com o backend da Corretora. Isto é inadmissível.

Peça explicações à corretora.

Melhor ainda, mude de corretora. A menos que eles se expliquem e te jurem que quaisquer prejuízos serão ressarcidos. Documente TUDO por email.

E, se você opera manual, mude de plataforma!

;)

 

Lembre-se que qualquer operação aberta pelo MT5 deve ser encerrada pelo MT5.

Se você abre uma operação no MT5 e fecha pelo HB da corretora ou por outro programa vai causar essa discrepância. Vai aparecer zerado na corretora e posicionado no MT5.

De qualquer maneira, ligue para sua corretora e peça para re-sincronizar as informações.

Razão: