Amigo, esse é um dos piores serviços ao consumidor que você vai achar.
Nossa! então tô F.....
Pelo jeito os USD 100 vai ficar bloqueado até a boa vontade desses FDP ....
Não existe nenhuma ação legal que possa forçar esses caras a resolver?
Mais respeito, por favor.
Lhe faltou leitura do processo, já que tudo que você quer saber consta nos termos que você aceitou.
Há a opção de pedir arbitragem, Justifique ela corretamente e logo você terá 90% do dinheiro de volta.
Recomendo que leia sobre ela antes de solicitar.
Amigo, tudo isso já foi feito a semanas atrás e até agora o MQL5 está segurando meu dinheiro.
O desenvolvedor sumiu! e o que você vai fazer a respeito.
Já descrevi tudo com detalhes e porque até agora o saldo da minha conta está bloqueado?
Quantos dias eu vou ter que esperar ainda?
Mais respeito, por favor.
Lhe faltou leitura do processo, já que tudo que você quer saber consta nos termos que você aceitou.
Há a opção de pedir arbitragem, Justifique ela corretamente e logo você terá 90% do dinheiro de volta.
Recomendo que leia sobre ela antes de solicitar.
Olhe que já foi aberto arbitragem, já foi justificado com detalhes, o desenvolvedor simplesmente sumiu e não entregou o serviço, daí você quer respeito e eu quero meu dinheiro desbloqueado, você vai me ajudar ?
Manda uma mensagem para ele, bem detalhada.
- www.mql5.com
https://www.mql5.com/pt/users/freelance-arbiter
Manda uma mensagem para ele, bem detalhada.
Ok, mandei a mensagem, vamos ver se alguém consegue me ajudar, obrigado
https://www.mql5.com/pt/users/freelance-arbiter
Manda uma mensagem para ele, bem detalhada.
Mandei a mensagem porém sequer recebi alguma resposta.
Conclusão: Estou com meu saldo bloqueado, abri arbitragem e está sem resposta, mandei um caminhão de solicitações ao suporte e até agora nenhuma providência, o desenvolvedor não responde simplesmente desapareceu......
E agora? vou esperar até quando para ter meu saldo de volta?
Mandei a mensagem porém sequer recebi alguma resposta.
Conclusão: Estou com meu saldo bloqueado, abri arbitragem e está sem resposta, mandei um caminhão de solicitações ao suporte e até agora nenhuma providência, o desenvolvedor não responde simplesmente desapareceu......
E agora? vou esperar até quando para ter meu saldo de volta?
Tente falar diretamente com a Metaquotes nestes contatos.
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Olá prezados,
Contratei um serviço para desenvolvimento de um "EA", e após expirar o prazo de entrega do protótipo o desenvolvedor não respondeu mais nenhuma mensagem, simplesmente desapareceu. E agora faz três semanas que mando mensagens para o "Suporte Mql5" pedindo para desbloquear o saldo da minha conta que está vinculado ao serviço. Já abri arbitragem e até agora nada.
Alguma sugestão para resolver este problema?
Só recebo a resposta "Seu pedido foi aceito e será processado", mas fica assim por dias e nenhuma outra ação é adicionada pelo suporte, sinto uma má vontade ou má fé do mql5, esta foi a última vez que contrato ou compro qualquer coisa nesta plataforma.
Aguardo ajuda dos amigos