프리랜싱 서비스 이용 규칙

I. 총칙

mql5.com 웹사이트의 프리랜싱 섹션은 MQL4와 MQL5의 프로그램 주문을 이행하기 위한 서비스입니다.
프리랜싱 서비스는 18세 이상 MQL5.com의 등록 사용자가 이용할 수 있습니다.
프로그램을 작성할 준비가 된 개발자를 검색하려면 주문을 해야 합니다.
주문을 한 사용자를 고객이라고 합니다.
주문 경쟁에 참여하기 위해서는 작업을 수행하기 위한 제안서가 주문 신청서에 게시되어야 합니다.
확인된 사용자만 주문 실행을 신청할 수 있습니다. 확인된 사용자의 상태를 얻으려면 사용자가 셀러로 등록해야 합니다.
신청을 한 사용자를 신청인이라고 합니다.
고객은 어플리케이션 중 하나를 선택하고, 이 어플리케이션을 제출한 신청자와 주문 세부 정보를 협상하기 시작합니다.
주문서에 따라 작업을 수행하기 위해 선발된 지원자를 개발자라고 합니다.
주문에 대한 모든 세부 정보는 요구사항 명세서에 나와 있습니다.
작업 설명은 완전하고, 의미를 전달해야 하며, 30개 이상의 단어를 포함해야 합니다. 복사 붙여넣기를 통한 구문 복제는 금지됩니다.
프리랜싱 서비스를 통해 개발된 프로그램에 독점권을 양도하기 위한 조건이 요건 명세서에 설정되어 있지 않은 경우, 주문된 소프트웨어에 대한 모든 독점권은 고객에게 있습니다. 이 경우 개발자는 개발한 소프트웨어를 독점권의 전체 기간 중에 무료 및 단순(비독점적) 라이센스 조건에 따라 자신의 필요에 맞게 사용할 수 있습니다.
프리랜싱 서비스를 사용하여 법률을 위반하는 주문(컴파일 해제, 악성 프로그램 또는 스파이웨어 생성 등)을 넣거나 및 실행하는 것은 금지됩니다.
관리자는 어떠한 이유 없이 프리랜싱 서비스의 실행을 중지하거나 주문을 제거할 권리가 있습니다.

프리랜싱 서비스 외부에서 주문을 이행합니다.

프리랜싱 서비스는 필요한 모든 작업을 수행하고 주문에 대한 결제를 목적으로만 사용할 수 있습니다. 서비스 외부에서 작업을 수행하기 위하여 프리랜싱 서비스에서 고객 및 개발자를 검색하는 행위는 금지되어 있습니다.
고객 및 신청자는 업무 계약을 체결하기 전에 어떤 형태로든 연락처 정보를 교환할 수 없습니다. 규칙 위반자는 프리랜싱에 참여할 수 없습니다.
프리랜싱 주문 서비스 외에서의 작업 및 지불은 금지되어 있습니다. 규칙 위반자는 모든 MQL5.com 웹사이트 서비스에 액세스할 수 없습니다.
관리자는 내부 조사 후 아무런 설명 없이 규칙 위반자가 프리랜싱 서비스에 참여하는 것을 금지할 권리가 있습니다.

II. 주문의 실행

주문은 다음 실행 단계를 거칩니다.
1. 작업 계약
2. 요구사항 협상
3. 시연
4. 작업 수락
5. 대금 지급
각 단계에서 고객과 개발자는 이 단계들의 의무 이행을 확인합니다.
주문 관련된 두 당사자의 확인 후에야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
각 주문마다 한 명의 개발자만 선택할 수 있습니다.
요구사항 협상 단계가 완료되고 작업 수락 단계가 완료되면 그 후 고객 계정에서 주문 결제를 처리할 금액이 잠기게 됩니다.
완료된 주문에 대한 지급은 고객이 작업 수락 단계를 확인한 후 고객의 계정에서 개발자 계정으로 자동 지급됩니다.
주문 실행으로 분쟁이 발생할 경우 당사자는 분쟁 해결을 위해 중재를 요청할 수 있습니다.
중재 중에 의사 결정의 기초는 오직 요구사항 명세서 뿐입니다.

III. 단계의 설명

작업 계약
1. 하나의 주문에 대해 여러 개의 어플리케이션을 게시할 수 있으며, 고객은 하나만 선택하여 주문을 실행할 수 있습니다.
2. 각 어플리케이션에 대해 별도의 토론 주제가 작성되며, 고객과 지원자/개발자만 사용할 수 있습니다.
3. 이러한 논의의 궁극적인 목표는 작업 계약을 체결하여 요건 협상의 단계로 나아가는 것입니다.
요구사항 협상
1. 주문에 대한 세부 정보를 마무리하기 위해 요구사항 협상 단계에서 계속 논의합니다.
2. 고객과 개발자가 논의하는 목적은 주문에 대한 요구 사항 명세의 승인입니다.
3. 고객은 협상된 요구 사항 명세를 승인 직전에 별도의 메시지로 게시합니다. 이 메시지는 "요구사항 명세서"라는 문구로 시작해야 합니다.
4. 요구사항 명세서에 포함되지 않은 서면 또는 구두로 작성된 다른 예비 합의서는 작업을 수행하는 데 강제력이 없습니다.
5. 고객은 요구사항 명세서에 기술되지 않은 작업의 수행을 요구해서는 안 됩니다.
6. 각 단계 확인의 요구사항 명세서 및 시스템 코멘트는 작업 중에 발생하는 모든 청구 및 분쟁 해결을 관장하는 주요 출처입니다.
7. 양측이 요구사항 명세서를 승인한 후, 주문에 대한 지불은 결제 시스템의 고객 계정에 잠깁니다.
8. 고객은 요구사항 명세서가 아직 승인되지 않은 경우 이전에 선택한 개발자를 취소하고 새 개발자를 선택할 수 있습니다.
프로토타입/모델
1. 개발자는 작동 모드 및/또는 외관에 동의하기 위해 주문 솔루션의 프로토타입 또는 모델을 고객에게 제공합니다.
2. 프로토타입/모델은 개요 또는 초안에 불과하여 요구사항 명세서에 설명된 전체 기능을 포함할 필요는 없습니다.
3. 이 단계에서 고객과 개발자는 최종 주문의 세부 사항을 명시해야 하며, 이는 주문된 솔루션의 전반적인 작동에 영향을 미치지 않지만 사용 중에 추가적인 편리함을 가져다 줄 수 있습니다.
4. 프로토타입의 경우 개발자는 개요, 구성 대화 상자, 정보 패널 위치 지정 템플릿, "전문가" 저널에 인쇄할 기술 메시지의 예 등을 제공할 수 있습니다.
5. 이 단계에서 논의의 궁극적인 목표는 완전한 솔루션이 어떻게 보여야 하는지에 대한 합의의 승인입니다.
시연
1. 고객에게 작업을 전달하기 전에 개발자는 완전한 솔루션의 작동을 시연해야 합니다.
2. 각 당사자는 탐지된 오류를 수정하거나 몇 가지 설명을 추가하기 위해 추가 논의를 할 수 있습니다.
3. 최종 목표는 제시된 자료가 개발자에서 고객으로 작업을 이전할 수 있도록 하는 고객의 승인입니다.
4. 솔루션의 주문을 준수했는지 여부에 대한 확인 기준 및 시연에 대한 구체적인 세부 정보를 요구 사항 명세서에 명시해야 합니다.
작업 수락
1. 완료된 작업은 파일 제공을 통해 전달됩니다. 파일 수는 제한되지 않습니다. 확장자가 *.dll인 파일은 압축된 형식으로만 제공됩니다.
2. 파일은 코멘트에 첨부된 주문서에 바로 게시해야 합니다.
대금 지급
1. 요구 금액은 고객의 계정에서 자동으로 차감되며, 작업 인수 기간이 만료된 후 고객이 작업 인도 확인 또는 주문서가 이행된 것으로 인정되면 지급 시스템에 의해 개발자의 계정에 추가됩니다.

IV. 대금 지급

모든 결제는 MQL5.com 웹사이트의 내부 결제 시스템을 통해 이루어지며, 이하 "결제 시스템"이라 합니다.
고객과 개발자는 결제 시스템에 계정이 있어야 합니다.
계좌를 개설하려면 MQL5.com에 등록해야 합니다.
자금은 알리페이, 유니온페이, 페이팔, e페이, 은행카드를 통해 내부 결제 시스템으로 입금될 수 있습니다. 적립금은 페이팔, 전자 결제 및 은행 카드를 통해서만 인출할 수 있습니다.
작업이 완료되면 이 작업과 관련하여 사용이 차단되었던 금액 100%가 고객의 계정에 자동으로 청구됩니다. 동시에, 이 금액에서 10% 미만의 커미션은 완료된 작업에 대한 지불로 개발자 계정으로 전송됩니다.
개발자의 계좌로 이체된 작업에 대한 지불은 승인을 위해 일주일 동안 동결됩니다. 승인 기간 중에 지급 위반이 드러나지 않으면 고객이 송금한 금액이 지정된 기간 내에 자동으로 잠금 해제되며 개발자 계정에서 인출할 수 있습니다.
중재에 의한 해결시 문제가 된 작업과 관련하여 누구에게 유리한 결정이 내려졌는지에 관계없이 고객 계정에 동결된 금액(VAT 제외)에서 10%의 커미션이 징수됩니다. 고객을 위해 작업을 취소해도 커미션 공제는 취소되지 않습니다.

V. 중재 주문

고객과 개발자 사이에 분쟁이 발생하여 제3자의 개입 없이는 해결할 수 없는 경우, 당사자는 중재를 신청할 수 있습니다.
분쟁 조정은 각 단계의 확인에 대한 요구사항 명세서 및 시스템 코멘트에만 근거합니다.
중재 신청 접수 기간은 10 영업일입니다. 중재 결정 기간은 규제되지 않으며 해당 상황의 실제 상황에 따라 달라집니다.
필요한 경우 외부 전문가가 참여할 수 있으며 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 이러한 필요성의 결정은 자원 관리자가 결정합니다.
중재 상황에 대해 논의하고 관련 신청에서 직접 결정을 내립니다.
중재 결정은 고객과 개발자 모두에게 최종적이며 구속력이 있습니다.
중재는 다음 세 가지 결정 중 하나를 내릴 수 있습니다.
1. 개발자 측면에서 작업을 완료하려면: 해당 작업에 대해 차단된 금액의 100%는 고객 계정에서 공제되며, 이 금액의 90%는 개발자 계정으로 이체되고 10%는 서비스 수수료입니다. 작업은 "완료됨"으로 분류되며 피드백은 개발자에 의해서만 제공될 수 있습니다.
2. 고객 측면에서 작업을 취소하려면: 해당 작업에 대해 차단된 금액의 10%는 고객 계정에서 공제되고, 나머지 90%는 해제되며, 개발자의 계좌로 송금되지 않으며 서비스 수수료는 10%입니다. 이 작업은 "신규"로 분류되어 새로운 개발자에게 제공됩니다. 피드백은 고객만 제공할 수 있습니다.
3. 양 당사자에게 상황에 대한 책임을 전가하고 금액을 프리랜싱 서비스 수수료를 제한 것으로 나눕니다, 즉:
  - 해당 작업에 대해 사용금지되었던 금액의 10%를 프리랜싱 서비스 수수료로 공제합니다.
  - 계약 금액의 나머지 90%는 두 파트로 나뉩니다. 첫 번째 절반(계약 금액의 45%)은 고객의 계좌로 반환되고, 두 번째 절반(계약 금액의 45%)은 개발자에게 원래 지급액의 50%를 지불하기 위해 사용됩니다.
  - 이 작업은 "신규"로 분류되어 새로운 개발자가 사용할 수 있게 됩니다. 피드백은 개발자와 고객 양측에 의해 제공될 수 있습니다.

VI. 당사자의 책임

관리자는 프리랜싱 서비스를 통해 개발된 주문서 작성에 따른 수익 손실뿐만 아니라 직접적 또는 결과적 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

VII. 이용약관의 심각한 위반 시 사전 통지 없이 서비스 종료

MQL5 community의 이용약관 조항에 따르면, MetaQuotes Ltd.는 사전 통지 없이 서비스 및 계약을 영구적으로 종료할 수 있는 권리를 보유하므로, 귀하의 행위가 규칙을 심각하게 위반할 경우 즉시 영구 계정 차단이 발생합니다.

다음은 MQL5 community의 이용약관에 대한 심각한 위반 사례입니다.

다른 사용자에 대한 mql5.com 웹사이트 서비스의 작동을 위협하는 모든 작업.
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타사 계정 사용.
타사 결제를 위한 가상의 작업 생성을 포함한 모든 부정 금융 거래 수행을 위한 프리랜싱 서비스 사용. 주문 실행 결과의 제출뿐만 아니라 고객과 개발자 사이의 메시징은 mql5.com 웹사이트의 수행된 작업에서 직접 이루어져야 합니다.
품질이 안좋은 코드 또는 제3자를 통해 자동으로 생성된 코드를 고객에게 제공하는 경우 그리고 주문 실행 결과가 없는 경우.
MetaQuotes Ltd에 대한 공격 수행 또는 MetaQuotes 서버, 이러한 공격에 참여하거나 서버 작동에 방해가 되는 기타 시도.
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