Pagos no recibidos (Cloud Network)
Saludos!
Le sugiero que ponga un ticket con toda esa información.
Saludos!
Hola Miguel
Muchas gracias por su respuesta.
Ok... Lo siento, pensaba que los moderadores podían informar a los ingenieros (Soporte técnico) de este tipo de cosas... Por eso siempre que observaba alguna cosa rara dejaba el feeback aquí.
¿Pero qué es un ticket? ¿Y cómo se pone?
Saludos!!
Debe ir al siguiente enlace y responder las preguntas del bot (No desespere, llegará un punto donde finalmente le dejara poner un "ticket" aunque parezca que el bot entra en un bucle). Un "ticket" es como quien pide la vez en la cola de la pescadería. En este caso seria como "abrir una incidencia".
https://www.mql5.com/es/contact
Nosotros (los moderadores) efectivamente podemos informar sobre cualquier motivo a los administradores de la web, pero no tendría sentido que yo haga de "corre ve y dile" cuando usted tiene toda la información y es quien desea hacer una sugerencia.
Nosotros mayormente nos encargamos de poner orden en el foro, las sugerencias y/o problemas graves del tipo pagos, etc, es siempre poniendo un ticket.
- www.mql5.com
Debe ir al siguiente enlace y responder las preguntas del bot (No desespere, llegará un punto donde finalmente le dejara poner un "ticket" aunque parezca que el bot entra en un bucle). Un "ticket" es como quien pide la vez en la cola de la pescadería. En este caso seria como "abrir una incidencia".
https://www.mql5.com/es/contact
Nosotros (los moderadores) efectivamente podemos informar sobre cualquier motivo a los administradores de la web, pero no tendría sentido que yo haga de "corre ve y dile" cuando usted tiene toda la información y es quien desea hacer una sugerencia.
Nosotros mayormente nos encargamos de poner orden en el foro, las sugerencias y/o problemas graves del tipo pagos, etc, es siempre poniendo un ticket.
Ok, muchas gracias por la información. Ya sé lo que debo hacer para la próxima.
Un Saludo Miguel
Hola Miguel
Perdona que te moleste con esto pero necesito contentárselo a alguien.
Al final me contestaron los del soporte técnico. Y al parecer me dieron la excusa mas barata posible...
Encontré hilos de otras personas que ya tuvieron esta misma sorpresa. Estos post son del año pasado...
Así que en realidad no es un problema de un EA aleatorio, es un modus operandi.
https://www.mql5.com/ru/forum/445159
https://www.mql5.com/ru/forum/449443
Es muy sospechoso que precisamente sean los trabajos mas largos los que nunca se pagan...
Tan sospechoso como el plugin que hizo Metaquotes solo para brokers (Virtual Dealer).
En fin.. es una pena!!
Saludos Miguel!!
- 2023.04.08
- Evgeniy Logunov
- www.mql5.com
Debe ir al siguiente enlace y responder las preguntas del bot (No desespere, llegará un punto donde finalmente le dejara poner un "ticket" aunque parezca que el bot entra en un bucle). Un "ticket" es como quien pide la vez en la cola de la pescadería. En este caso seria como "abrir una incidencia".
https://www.mql5.com/es/contact
Nosotros (los moderadores) efectivamente podemos informar sobre cualquier motivo a los administradores de la web, pero no tendría sentido que yo haga de "corre ve y dile" cuando usted tiene toda la información y es quien desea hacer una sugerencia.
Nosotros mayormente nos encargamos de poner orden en el foro, las sugerencias y/o problemas graves del tipo pagos, etc, es siempre poniendo un ticket.
Hola Miguel:
No te lo vas a creer pero llevo hablando con el soporte técnico todos los días desde hace dos semanas... hasta hoy que por fin cerraron el ticket.
Les he enviado un montón de capturas de pantalla de las veces que los servidores fallan o funcionan mal (que no son pocas).
Si con todo eso no hacen nada para arreglarlo solo hay dos cosas que se puede pensar... o no les importa o son incapaces.
También estuvimos hablando a cerca de los trabajos que no se pagan.
Me dijeron que los trabajos que no se completan no los pagan porque si no los clientes se quejarían.
Y yo les dije que si los clientes no pagan entonces los que van a quejar son los servidores.
Es una filosofía demasiado comunista para mi gusto y mas teniendo en cuenta que estamos hablando de pijos que especulan en los mercados financieros. Dinero es lo único que no les falta.
Si no quieren pagar por los servicios tal vez deberían ir a vivir a Corea del Norte. Allí las cosas son gratis!!
Al final encontré la manera de que solo me envíen trabajos que van a acabar bien... así que todos me los pagan!! Capitalismo al poder!! :-)
Son pocos, ya que el 90% de los trabajos en la nube acaban mal...
Ya sea porque el servidor funciona mal, porque el software tiene bugs, porque el programador del EA también es un incompetente, desconexiones en la red, las actualizaciones descontroladas... todo eso hace que la nube sea un completo desastre.
Así que la gente que vende sus recursos en la nube tiene la falsa sensación de que están ganando dinero cuando realmente lo están perdiendo... para ganar 10 céntimos han gastado 90...
Como casi es todo lo relacionado con el trading, te va desangrando poco a poco sin que te des cuenta...
Comprendo la desidia de Metaquotes... Ellos se llevan el 10% de todas formas..
Lo que no comprendo es que parece que no les importa quemar un bosque entero solo para encender un cigarrillo.
Si consiguieran que la nube fuera mas eficiente ganarían mas dinero... pero o no pueden o no quieren... quiero pensar que es lo primero.
Lo que me parece feo es que no te cuenten esto es la web... deberían ser honestos... te dicen que vas a ganar dinero y no te cuentan todo lo demás...
Y estoy seguro de que si dijeran la verdad aún así encontrarían a un montón de perroflautas que no les importaría regalar sus recursos a 4 ricachones... hay gente para todo!! Pero no es mi caso!!
En fin... al menos me salí con la mía!! Que las perdidas las soporten otros!! :-)
Saludos Miguel!!
Debe ir al siguiente enlace y responder las preguntas del bot (No desespere, llegará un punto donde finalmente le dejara poner un "ticket" aunque parezca que el bot entra en un bucle). Un "ticket" es como quien pide la vez en la cola de la pescadería. En este caso seria como "abrir una incidencia".
https://www.mql5.com/es/contact
Nosotros (los moderadores) efectivamente podemos informar sobre cualquier motivo a los administradores de la web, pero no tendría sentido que yo haga de "corre ve y dile" cuando usted tiene toda la información y es quien desea hacer una sugerencia.
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Hola Miguel!!
Parece que los del servicio técnico me hicieron caso. Compraron un servidor nuevo para Europa. Hora hay tres desde la semana pasada. Y parece que ya no está colapsando tan frecuentemente como antes.
De hecho solo lo he visto colapsar una vez justo cuando añadieron el servidor nuevo. Probablemente el problema era que el servidor no era capaz de procesar tantas conexiones a la vez y por eso colapsaba.
Ahora solo falta que resuelvan el problema de los pagos. Cuando empiecen a pagar TODOS los trabajos TODOS los clientes tendrán su servicio.
Hasta entonces solo admitiré que mi maquina procésese los trabajos que si se pagan. Todos los demás trabajos serán rechazados automáticamente.
Un cordial saludo!!
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Ayer (16/04/2024) recibí un trabajo de la nube.
job 7358518698883186586Lo recibí a las 6:30 de la tarde y acabó a las 10 de la noche. (Eso son 3 horas y media)
Fueron al menos 10 hilos al 100% todo el tiempo sin parar.
Cuando voy a mirar los ingresos generados de ayer me encuentro con esto --> 0.02457 $
La cosa no cuadra por ningún lado... Otros días por mucho menos tiempo han pagado mucho mas...
De hecho los cálculos son fáciles de hacer.
Costo del hilo por hora = (0.04*150/100) = 0.06 $/hora
Costo de 10 hilos por 3.5 horas = 3.5 * 10 * 0.06 = 2.1$
Parece que dividieron los ingresos por cien....
Si comparto mis recursos es precisamente para aliviar un poco la factura de la luz no para regalarla...
Antes la nube era poco rentable, pero ahora es que produce perdidas.
Si esto vuelve a pasar yo desconecto mis maquinas... que timen a otro!!
Saludos!!
https://cloud.mql5.com/en/faq/payments