Invalid account

 
Hola gente, tengo un problema con mi cuenta challenge desde hace 4 dias ya, cada vez que entro me sale un cartel diciendo "invalid account" y no me deja entrar a la cuenta. Intente eliminando y descargando nuevamente la app pero no hay solucion. Alguien sabe a que se debe este tipo de problema y si tiene que ver con mt5 o con la empresa de fondeo donde tengo mi cuenta?
 
Joaquin LopezHola gente, tengo un problema con mi cuenta challenge desde hace 4 dias ya, cada vez que entro me sale un cartel diciendo "invalid account" y no me deja entrar a la cuenta. Intente eliminando y descargando nuevamente la app pero no hay solucion. Alguien sabe a que se debe este tipo de problema y si tiene que ver con mt5 o con la empresa de fondeo donde tengo mi cuenta?

Obviamente debe ponerse en contacto con la empresa de fondeo, ya que es el quién administra su cuenta.

 
hola gente, tengo un problema similar ya que no me deja conectar con el perfil que tengo vinculado con <Eliminado por el moderador>.
Razón de la queja: