Ayuda acceso MQL5

Josean Hernández  

Buenos días.

Soy usuario de MQL5 desde hace años con otra cuenta.

Desde hace unos días no consigo entrar a mi cuenta habitual donde están mis trabajos y mi reputación.

Las notificaciones Push no llegan a mi móvil cuando siempre han llegado. No he cambiado la configuración ni el MQID:

'Autorización desde una dirección IP desconocida. Se le ha enviado a su terminal móvil una notificación Push con la clave de confirmación. Por favor, introduzca esta clave más abajo'.

Quizá alguien me puede dar una idea sobre cómo acceder a  mi cuenta.

Gracias.

Razón de la queja: