problema de login...

 

Os cuento después de hablar con la IA un buen rato y no poderlo solucionar el problema...

Compré un script en Mercado EAs

La app de MT5 del móvil la tengo vinculada al usuario/cuenta de MQL5 web donde compré el script. Hasta aquí todo bien. Genial!

El problema es que cuando abro la aplicación Wine MT5 del mac para instalar el script tengo otra cuenta activa. Esta cuenta se el login y el pass porque lo puse yo.

Tengo que salir y logearme en la cuenta de MT5 móvil i MQL5 web donde compré el script. En esta cuenta puedo entrar logeándome a través de google /MQL5, pero no puedo ver password.

Cuando intento recuperar contraseña no me llega nada al correo porque a través de google hay otro protocolo y no me llega,tampocoy hay una contraseña creada por mi. 


En resumen no puedo acceder a mi usuario desde la aplicación Wine MT5, no puedo logearme ni recuperar, ni cambiar la contraseña... qué puedo hacer? contactar con MT5?? otra solución?

 
Roger Rubió:
Al solicitar la recuperación de la contraseña, se envía automáticamente un correo para completar el cambio. Por favor, revise también la carpeta "Spam".

Este problema ya se ha mencionado muchas veces en el foro y la solución siempre ha sido la misma: recuperar la contraseña. ( https://www.mql5.com/es/auth_forgotten )
 
Miguel Angel Vico Alba #:
Al solicitar la recuperación de la contraseña, se envía automáticamente un correo para completar el cambio. Por favor, revise también la carpeta "Spam".

Este problema ya se ha mencionado muchas veces en el foro y la solución siempre ha sido la misma: recuperar la contraseña. ( https://www.mql5.com/es/auth_forgotten )
Gracias por la respuesta, el tema es que no recibia el correo de recuperación... era un tema de tiempo, recibí todas las peticiones de recuperación 3 días después.