pague datos para operar Micro futuros, pero no me deja poner ordenes

 
Hola, a alguien le paso? deposite en amp Europa, tengo balance en la cuenta, page los datos y cargue las graficas de micro futuro del nasdaq y no me deja meter ningún tipo de orden para ingresar al mercado. a alguno le paso? sabe  como solucionarlo? gracias!
 
revisaste que la conexion este bien, estas con el contrato actualizado ?estamos en el contrato de junio, 
 
hola! hice una cuenta en amp global EU, quiero operar en micro futuros pero no se como cargarlos en la plataforma (metatrader5), ya que deberia verlo en simbolos...alguien me podria decir como hago para poder operarlos..?? Gracias..!
Razón de la queja: