MQL5.community authorization failed

[Emilio Volk]

Hello,

I am unable to log in to the MQL5 Community from my VPS in MetaTrader 5.

Error in Journal:
MQL5.community authorization failed

Because of this, my purchased Market products (Equity Protect Pro MT5 and Local Trade Copier EA MT5) fail to load with error 538.

Important details:

• Browser login on the same VPS works fine
• Login on my local PC works fine
• VPS providers tested: IONOS (main), Strato and Contabo – same error on all three

Please check and remove any IP / datacenter restriction for my account so I can use the Community login and my purchased products on the VPS.

Thank you for your help.

[Carl Schreiber]

1)Wir können hier deutsch reden :)

2) Es gab/gibt mehrere böswillige Angriffe von Leuten bei einigen Anbieter wie, die im Folgenden vom MQ blockiert werden.
Siehe:
https://www.mql5.com/ru/forum/108948/page2#comment_19285479
https://www.mql5.com/en/forum/359127#comment_19959318

"Ja, es ist ganz normal, dass ein VPS-Anbieter aufgrund von Betrug, Spam oder anderen Aktivitäten, die seit längerer 
Zeit von ihm ausgehen, per IP-Adresse vom mql5-Portal bzw. den mql5-Diensten gesperrt wird."

Suche also einen anderen VPS-Anbieter und teste ihn mit einem MQ-Demo-Konto – das ist einfach und kostet nichts :)
Oder verwende die MQ-VPS. 

[Emilio Volk]

Carl Schreiber #:

1)Wir können hier deutsch reden :)

2) Es gab/gibt mehrere böswillige Angriffe von Leuten bei einigen Anbieter wie, die im Folgenden vom MQ blockiert werden.
Siehe:
https://www.mql5.com/ru/forum/108948/page2#comment_19285479
https://www.mql5.com/en/forum/359127#comment_19959318

"Ja, es ist ganz normal, dass ein VPS-Anbieter aufgrund von Betrug, Spam oder anderen Aktivitäten, die seit längerer 
Zeit von ihm ausgehen, per IP-Adresse vom mql5-Portal bzw. den mql5-Diensten gesperrt wird."

Suche also einen anderen VPS-Anbieter und teste ihn mit einem MQ-Demo-Konto – das ist einfach und kostet nichts :)
Oder verwende die MQ-VPS. 

Hallo Carl,

ich habe bisher nur IONOS als VPS gehabt. Ich habe Strato und Contabo neu eingerichtet, aber diese funktionieren alle nicht mit MT5. Kann man diese Sperre nicht einfach über den Support aufheben? Sind denn irgendwelche VPS bekannt außer dem MQL5-VPS, die nicht gesperrt sind, und wird diese Sperre überhaupt aufgehoben? Ich habe doch überhaupt nichts damit zu tun warum muss ich darunter leiden und mir einen neuen VPS machen?

[Emilio Volk]

Ich habe jetzt auch noch ST Hosting ausprobiert, aber leider funktioniert es dort ebenfalls nicht. Es kann doch nicht sein, dass jeder Windows-VPS gebannt ist.

Meine Frage an den Support lautet daher: Kann der Bann aufgehoben werden? Und falls nicht, wird bereits an einer Lösung für dieses Problem gearbeitet?