login

[Mbacolin1]

Subject: MQL5 Community login fails in MT5 – authorization failed

Hello MQL5 Support,

I can log in successfully to the MQL5 website using my username and password, but I cannot log in to the MQL5 Community from my MetaTrader 5 terminal.

The Journal repeatedly shows:
MQL5.community – authorization failed

I have already:

• Reinstalled MetaTrader 5.

• Confirmed that my Vantage Markets Live 10 trading account works.

• Checked that my MQL5 username is correct.

• Reset my MQL5 password several times.

• Confirmed that I can log in to the MQL5 website, including in a private browser window.

I am using MetaTrader 5 on a STRATO Windows VPS.

I purchased the EA Quantum iGold MT5 through the MQL5 Market and need access to my purchased product.

Could you please check whether my MQL5 account or my VPS IP address is blocked or whether there is another authentication problem?

Thank you for your help.

[Carl Schreiber]

1. Wir können hier deutschnreden :=
2. Es gab/gibt mehrere böswillige Angriffe Angriffe von Leuten bei einigen Anbieter, die im Folgenden vom MQ blockiert werden.
   Siehe:
   https://www.mql5.com/ru/forum/108948/page2#comment_19285479
   https://www.mql5.com/en/forum/359127#comment_19959318
   Ja, es ist ganz normal, dass ein VPS-Anbieter aufgrund von Betrug, Spam oder anderen Aktivitäten, die seit längerer Zeit von ihm ausgehen, per IP-Adresse vom mql5-Portal bzw. den mql5-Diensten gesperrt wird.
   Suche also einen anderen VPS-Anbieter und teste ihn mit einem MQ-Demo-Konto – das ist einfach und kostet nichts :)
   Oder verwende die MQ-VPS.