Kein kauf im market möglich.

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Trade2309
226
Trade2309  

hey ich kann obwohl geld auf dem mql konto liegt im market nichts kaufen.

der support sagt ich soll im Forum fragen?!

Carl Schreiber
Moderator
9882
Carl Schreiber  
Trade2309:

hey ich kann obwohl geld auf dem mql konto liegt im market nichts kaufen.

der support sagt ich soll im Forum fragen?!

Welche der Zahlungsmethoden hast Du denn ausgewählt?


Wieviel Geld hast Du denn am MQL5-Konto und was kostet es?
Trade2309
226
Trade2309  
Ich habe xxx Dollar 💵 auf dem mql acc, ich kann keine Option zum zahlen nutzen es kommt pberall der gleiche fehler 19 Dollar kostet das Produkt 
Carl Schreiber
Moderator
9882
Carl Schreiber  

Ist des Produkt gesperrt oder sonstwie nicht verfügbar?

Sonst müsstest  Du dem Service Desk schreiben.

Trade2309
226
Trade2309  

Ich Habe alles versucht es kommt auch bei unterschiedlichen Markt Produckten zu dieser Meldung,
Komischer weise kommt beim Geld einzahlen keine Fehlermeldung.


Der ServiceDesk wurde von mir angeschrieben.

es dauert wohl etwas Länger bis man da eine Antwort bekommt ???

hatte heute gegen Mittag geschrieben...

Ich hoffe Sehr das sich das Problem Findet.

Trade2309
226
Trade2309  
Wie lange dauert so eine Antwort bei dem Service Deskt
Christian
3190
Christian  
Trade2309:
Wie lange dauert so eine Antwort bei dem Service Deskt
ewig .....:-)
Trade2309
226
Trade2309  
Christian:
ewig .....:-)
Das echt nervig, grade wenn es um Geld geht,

Weiss jemand warum die Wartezeit so lang sind ? 
Carl Schreiber
Moderator
9882
Carl Schreiber  
Trade2309:
Das echt nervig, grade wenn es um Geld geht,

Weiss jemand warum die Wartezeit so lang sind ? 

2-3 Wochen. Hängt wohl damit zusammen, dass MQ unbedingt vermeiden will, so etwas wie eine Bank zu sein, wo Kunden ihr Geld schnell hin- und herbewegen können!

Trade2309
226
Trade2309  

Hey ihr Lieben Vlt.

hat noch jemand in der Zukunft ein ähnliches Problem.

Man sollte Im Service Desk immer das Anliegen Schließen bei einer Antwort/Zusatz Kommentar bekommt man lange Zeit Keine Antwort.

Bei einer neuen Fall innerhalb von 48h



Beste Grüße 

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