Bu sitede yönetim var mı?

[Albert Idrisov]

Bu sitede yönetim var mı? Finansal işlemlerim bir klon nedeniyle bloke oldu, uzun süredir klonum yok, mql4'ten eski bir profilim var, posta zaten orada kayboldu, sonra geçen gün bir arkadaşım dizüstü bilgisayarımdan mql5 hesabına gitti , ve giriş yaptıktan sonra hesabım bloke edildi, yani finansal işlemler yasaklandı. Servis Masasına ve bu desteğe ne kadar yazmadı, görmezden gelin. Forum yöneticilerinin bu durumu araştırmasını rica ediyorum.

[Rashid Umarov]

Hizmet Masasında zaten yanıtlandınız

Вам отказано в пользовании нашими сервисами. Перестаньте осздавать клонов

[Albert Idrisov]

Rashid Umarov :

Hizmet Masasında zaten yanıtlandınız

Gördüm, ama soru şu ki klonlar? Cevap gelmedi. Şu anda sadece 1 hesabım ve bu hesabım var.

[MetaQuotes]

Açıklamaya uymayan bir ürünü satışa çıkardınız. Alıcı bu durumdan şikayet ettikten sonra para iade edilmedi.

Bu nedenle, para kazanmak için hizmetlerimizi kullanmanızın yasaklanmasına karar verildi.

[Albert Idrisov]

MetaQuotes Software Corp. :

Açıklamaya uymayan bir ürünü satışa çıkardınız. Alıcı bu durumdan şikayet ettikten sonra para iade edilmedi.

Bu nedenle, para kazanmak için hizmetlerimizi kullanmanızın yasaklanmasına karar verildi.

Bana şikayette bulunduklarında, yöneticiye satın alma işleminden sonra paranın iade edileceğini söyledim.

[Albert Idrisov]

https://www.mql5.com/ru/market/product/7169/controlpanel#!tab=moderatör

Tartışmalarda, göstergenin eski TF'lerde yeniden çizilmediğini yazdım

[Alexandr Bryzgalov]

MetaQuotes Software Corp. :

Açıklamaya uymayan bir ürünü satışa çıkardınız. Alıcı bu durumdan şikayet ettikten sonra para iade edilmedi.

Bu nedenle, para kazanmak için hizmetlerimizi kullanmanızın yasaklanmasına karar verildi.

Onlar. Bir alıcı geri ödeme talep edebilir mi?

Buna hangi durumlarda izin verildiğini bilmek mümkün mü?

[Andrey F. Zelinsky]

Alexandr Bryzgalov :

Onlar. Bir alıcı geri ödeme talep edebilir mi?

Buna hangi durumlarda izin verildiğini bilmek mümkün mü?

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6. Hileli faaliyet ve/veya Ürünün yanlış tanımlanması, Satıcının hesabının bloke edilmesine ve satıştan elde edilen gelirin alıcılara iade edilmesine neden olacaktır.

[Serhii Shevchuk]

Alexandr Bryzgalov :

Onlar. Bir alıcı geri ödeme talep edebilir mi?

Buna hangi durumlarda izin verildiğini bilmek mümkün mü?

İşte kurallarda:

https://www.mql5.com/ru/market/rules#part_VII

" Ürünün dolandırıcılık ve/veya yanlış tanımlanması , Satıcının hesabının bloke edilmesine ve satıştan elde edilen gelirin alıcılara iade edilmesine neden olacaktır."

[Mr. Trillioner]

Andrey F. Zelinsky :

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6. Hileli faaliyetler ve/veya Ürünün yanlış tanımlanması, Satıcının hesabının bloke edilmesine ve satıştan elde edilen fonların alıcılara iade edilmesine yol açacaktır.

Peki neden geri gelmediler? )) metne bakılırsa, bu idare tarafından yapılmalıdır. Ayrıca, bu "uyum" için ürünü de kontrol etmesi gerekir.

[Andrey F. Zelinsky]

Daniil Stolnikov :
Peki neden geri gelmediler? ))

Kahve içtiğimde - kahve telvesi üzerindeki cevabı tahmin edeceğim.

Soruyu adrese yönlendiriyorsunuz - yönetim.