Почему иногда при попытке закрытия ордеров нет связи?

 
Очень часто случается ситуация, что пр попытке заказа ордеров (купля-продажа) выдает ообщение, что нет связи, хотя на самом деле связь присутсвует, т.к. одновление терминалов идет каждую секунду.
Такой глюк продолжается по 20 минут
 
Очень часто случается ситуация, что пр попытке заказа ордеров (купля-продажа) выдает ообщение, что нет связи, хотя на самом деле связь присутсвует, т.к. одновление терминалов идет каждую секунду.
Такой глюк продолжается по 20 минут

С каким терминалом (версия, название) и с каким именно сервером(адрес или название компании) это происходит?
 
может проблемы с файрволлом, прокси, или у прова что-та блокируется, у меня например есть проблема с отправкой почты (с прикрепленными файлами или картинками не уходит) или ip-телефон не вызывает, хотя остальное работает, или аська не посылает файлы, может у тебя что-то вроде этого?