не работает МТ5.

 
скачал. установил. счет находит, но данные не обновляет. связывается с сетью и тут же ее теряет. примерно через 20 секунд опять находит и сразу теряет. и так постоянно. графики не обновляются. при этом  на этом же компьютере стоит еще один МТ5 от другого брокера и прекрасно работает. поддержка брокера МТ5 которого не работает, сообщила что у них всё хорошо. обращайтесь в поддержку МТ5  MQL5. ( скачивал МТ5  и с сайта брокера и отсюда - не работают) что же делать?
Файлы:
 
Viktor Penkov:
скачал. установил. счет находит, но данные не обновляет. связывается с сетью и тут же ее теряет. примерно через 20 секунд опять находит и сразу теряет. и так постоянно. графики не обновляются. при этом  на этом же компьютере стоит еще один МТ5 от другого брокера и прекрасно работает. поддержка брокера МТ5 которого не работает, сообщила что у них всё хорошо. обращайтесь в поддержку МТ5  MQL5. ( скачивал МТ5  и с сайта брокера и отсюда - не работают) что же делать?

дилер может быть блокирован РКН например . Или другими, подчас то что кивают на ркн делается с другой стороны. (почти 100% что это блок, это типичная картина)

то есть вопрос не про терминал, а про "сначала проверять и думать кому даришь свои деньги" :-)

что делать - выводить деньги, если дадут

ps/ кстати сотрудники дилера точно в курсе дел, просто вы общались с первой линией и получили типовую отмазку