-2 часа осталось до вывода это что за нововведение?)

Pavel Malyshko  


это баг или теперь проверка может после 7 дней занимать  ещё -9999999 ?
Pavel Malyshko  
было всё нормально... оставалось 2 часа ..потом время вышло и осталось - 2 часа...
Nikolay Ivanov  
такое бывает если возникли проблемы.. Например покупатель забанен и его фин операции ограничены. 
Pavel Verveyko  
Pavel Malyshko #:
было всё нормально... оставалось 2 часа ..потом время вышло и осталось - 2 часа...

Где-то тут, уже есть подобные темы.
Это дополнительная проверка.
У меня была подобная ситуация, через 7 дней + 1-3 недели(точно не помню уже) сумма была разблокирована.

Pavel Malyshko  
Nikolay Ivanov #:
такое бывает если возникли проблемы.. Например покупатель забанен и его фин операции ограничены. 

ну это как-то нелогично) если покупатель не активировал советник к примеру и был забанен на месяц... то что платёж на месяц заморозят?.. точно не с этим связано )

Nikolay Ivanov  
Pavel Malyshko #:

ну это как-то нелогично) если покупатель не активировал советник к примеру и был забанен на месяц... то что платёж на месяц заморозят?.. точно не с этим связано )

дело не в активации, а просто забанили по какой-то причине и все.. переводы запрещены, вот и не переводится продавцу от него ничего. 

Pavel Malyshko  
Nikolay Ivanov #:

дело не в активации, а просто забанили по какой-то причине и все.. переводы запрещены, вот и не переводится продавцу от него ничего. 

деньги переведены уже на счёт mql5 сразу после покупки.. они никак не зависли у покупателя чтобы от покупателя что-то там не перевелось... 

одно дело писать теории ..другое дело утверждать )


Nikolay Ivanov  
Pavel Malyshko #:

деньги переведены уже на счёт mql5 сразу после покупки.. они никак не зависли у покупателя чтобы от покупателя что-то там не перевелось... 

одно дело писать теории ..другое дело утверждать )


 они не переведены, они заморозились у него на счете, а перевод отложен временем.. а вот когда время истекло, то должен был быть перевод.. но этого не случилось. 

это не теория, такое уже много раз было и у меня и у других. это констатация фактов. 

Pavel Malyshko  


теперь время -4 часа

у вас тоже так было что минус и число часов по нарастающей?
Nikolay Ivanov  
Pavel Malyshko #:


теперь время -4 часа

у вас тоже так было что минус и число часов по нарастающей?

да. надо в сервис деск писать.. иначе и -999999 будет 

Pavel Verveyko  
В сервисдеск имеет смысл писать только, если это длится долго. Я точно не помню о каком сроке шла речь, но на этот счёт был дан ответ администрацией. Это что-то вроде 3-4 недели и более.
Написать в сервис никто не запрещает, но на малых сроках это скорее всего не поможет.
Причина обращения: