где тут служба поддержки? кому писать? кому жаловаться?
- Оповещение о новой версии продукта Маркета
- 'Закрыть все'/'Открыть' инструменты
- Есть неиспользованные активации товаров из маркета MQL. Что я могу с ними сделать?
У меня есть вопрос. Почему меня решили права выбора? Почему я не могу использовать продукт купленный мною в маркете, если у него вышла новая версия, а я не хочу новую версию, если меня старая устраивает почему она не работает??
тут автору писать надо, а не в СД, СД ничем не поможет.
просто автор продукта не правильно поступил. вместо выкладывания нового продукта, заменил им старый.
тут автору писать надо, а не в СД, СД ничем не поможет.
просто автор продукта не правильно поступил. вместо выкладывания нового продукта, заменил им старый.
Название темы было про техподдержку, поэтому и указал.
У меня есть вопрос. Почему меня решили права выбора? Почему я не могу использовать продукт купленный мною в маркете, если у него вышла новая версия, а я не хочу новую версию, если меня старая устраивает почему она не работает??
А вот это уже вопрос к автору продукта - в Маркете для продукта есть вкладка "Отзывы". И
Предположим, продавец обновил свой продукт глючной версией -- и с продавцом что-то случилось или он обломался вносить правки.
Получается что все покупатели в гарантированном пролёте.
Вопрос топикстартера -- однозначно к МК, а не к продавцу -- это вопрос регламента работы маркета.
Если в маркете реализовано авто-обновление, то должен быть предусмотрен откат к предыдущей версии по желанию покупателя.
Предположим, продавец обновил свой продукт глючной версией -- и с продавцом что-то случилось или он обломался вносить правки.
Получается что все покупатели в гарантированном пролёте.
Вопрос топикстартера -- однозначно к МК, а не к продавцу -- это вопрос регламента работы маркета.
Если в маркете реализовано авто-обновление, то должен быть предусмотрен откат к предыдущей версии по желанию покупателя.
Вот именно! Все верно, почему я могу использовать только актуальную версию? А старая сразу не работает после обновления, а если у меня нет возможности обновить версию, какое то время тогда что?
Я так понял, что при выходе новой версии -- старая просто тупо перестаёт работать -- и покупатель должен её вручную обновить?
Вот именно! Все верно, почему я могу использовать только актуальную версию? А старая сразу не работает после обновления, а если у меня нет возможности обновить версию, какое то время тогда что?
Автоматического обновления нет. Вы должны были увидеть во вкладке "Маркет" -> "Покупки" сообщение напротив купленного продукта о том, что есть новая версия. Но: пока не закачана новая версия, старая остаётся работоспособной.
- Вы именно так обновили?
- Насколько я знаю, откат на старую версию не реализован.
Автоматического обновления нет. Вы должны были увидеть во вкладке "Маркет" -> "Покупки" сообщение напротив купленного продукта о том, что есть новая версия. Но: пока не закачана новая версия, старая остаётся работоспособной.
- Вы именно так обновили?
- Насколько я знаю, откат на старую версию не реализован.
Нет, старая версия не работала у меня, это реальный случай, и я это чисто случайно выяснил! с автором продукта, так как после обновы она сразу заработала, да я именно так обновляю а птом надо еще и на графике обновить обязательно!
Если старая версия не работала - как Вы можете хотеть оставить её:
Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий
где тут служба поддержки? кому писать? кому жаловаться?
Aziriz, 2014.12.05 16:00
У меня есть вопрос. Почему меня решили права выбора? Почему я не могу использовать продукт купленный мною в маркете, если у него вышла новая версия, а я не хочу новую версию, если меня старая устраивает почему она не работает??Автор вероятно, и выпустил новую исправленную версию потому как старая версия не работала.
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования