постоянно требует обновления

 
Раньше была распространенная проблема с обновлением, как обновлял терминал, после он не открывался, потом попробовал занести приложение в список исключений Avast антивируса и скачал с сайта терминал, все заработало, но теперь же терминал постоянно требует обновления, как обновляю появляются все новые 2 ярлыка metaeditor64, metatester64, их удаляю всегда, но опять просит обнвлние почти каждые 5 минут, кто знает в чем проблема?
 
aikazaa:
Раньше была распространенная проблема с обновлением, как обновлял терминал, после он не открывался, потом попробовал занести приложение в список исключений Avast антивируса и скачал с сайта терминал, все заработало, но теперь же терминал постоянно требует обновления, как обновляю появляются все новые 2 ярлыка metaeditor64, metatester64, их удаляю всегда, но опять просит обнвлние почти каждые 5 минут, кто знает в чем проблема?

У Вас случайно не 32-битная операционная система?

 
Это может быть из-за версии Windows.
Например, если у вас старая версия Windows (не Windows 10 64-бит например).
Как узнать?
Вот инструкция:

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

...

Владимир Карпутов , 2021.03.16 04:20

Если у вас есть вопрос, прежде всего вы должны показать первые три строки из вкладки "Журнал".


(выделите эти строки, скопируйте в буфер обмена и вставьте в сообщение с помощью кнопки Code). Должно получиться так:

 2021.03 . 16 05 : 13 : 07.133 Terminal        MetaTrader 5 x64 build 3003 started for MetaQuotes Software Corp.
2021.03 . 16 05 : 13 : 07.134 Terminal        Windows 10 build 19042 , Intel Core i7- 9750 H  @ 2.60 GHz, 26 / 31 Gb memory, 842 / 947 Gb disk, IE 11 , UAC, GMT+ 2
2021.03 . 16 05 : 13 : 07.134 Terminal        C:\Users\barab\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\D0E8209F77C8CF37AD8BF550E51FF075

 
Vladimir Karputov #:

У Вас случайно не 32-битная операционная система?

у меня самая новая винда, комп 64 бита

 
Sergey Golubev #:
Это может быть из-за версии Windows.
Например, если у вас старая версия Windows (не Windows 10 64-бит например).
Как узнать?
Вот инструкция:


вот скрин 

Файлы:
2021-09-09.png  259 kb
 
aikazaa #:

вот скрин 

ой, вот верный скрин

Файлы:
 
aikazaa #:

ой, вот верный скрин

2021.09.09 22:20:48.165 Terminal MetaTrader 5 x64 build 3037 started for MetaQuotes Software Corp.

2021.09.09 22:20:48.166 Terminal Windows 10 build 19043, AMD Ryzen 9 4900HS with Radeon, 9 / 15 Gb memory, 548 / 933 Gb disk, IE 11, UAC, GMT+3

2021.09.09 22:20:48.166 Terminal C:\Users\aikaz\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\5B38668AD84180E4DB8A70FFD3E5DE0D

 
aikazaa #:

2021.09.09 22:20:48.165 Terminal MetaTrader 5 x64 build 3037 started for MetaQuotes Software Corp.

2021.09.09 22:20:48.166 Terminal Windows 10 build 19043, AMD Ryzen 9 4900HS with Radeon, 9 / 15 Gb memory, 548 / 933 Gb disk, IE 11, UAC, GMT+3

2021.09.09 22:20:48.166 Terminal C:\Users\aikaz\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\5B38668AD84180E4DB8A70FFD3E5DE0D

У вас последняя бета версия 3037.

На этом билде у вас появляются сообщения о необходимости обновиться?

Обратите внимание, что мы зачастую каждый день выпускаем новые бета-версии на своем тестовом сервере MetaQuotes-Demo. Поэтому обновления могут прилетать каждый день.
 
Renat Fatkhullin #:

У вас последняя бета версия 3037.

На этом билде у вас появляются сообщения о необходимости обновиться?

Обратите внимание, что мы зачастую каждый день выпускаем новые бета-версии на своем тестовом сервере MetaQuotes-Demo. Поэтому обновления могут прилетать каждый день.

вот сегодня опять просит, и так каждые 5 минут

 
aikazaa:
Раньше была распространенная проблема с обновлением, как обновлял терминал, после он не открывался, потом попробовал занести приложение в список исключений Avast антивируса и скачал с сайта терминал, все заработало, но теперь же терминал постоянно требует обновления, как обновляю появляются все новые 2 ярлыка metaeditor64, metatester64, их удаляю всегда, но опять просит обнвлние почти каждые 5 минут, кто знает в чем проблема?

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Ошибки, баги, вопросы

Vladimir Karputov, 2021.09.09 08:10

Попробуйте добавить терминал в исключения антивируса. Также антивирус полностью выгрузите из памяти.


 
aikazaa #:

вот сегодня опять просит, и так каждые 5 минут

Покажите полный лог файл за сутки, пожалуйста.

Ситуация с повторными запросами обновления может быть из-за того, что антивирус блокирует перезапись одного из трех компонентов: терминал, редактор и тестер.

В этом случае надо или поставить временно в пропуск каталог программы или временно отключить антивирус.

Желательно точно разобраться и посмотреть в отчеты антивируса - точно ли он и по какой причине блокирует. И опубликовать точную версию антивируса и датой обновления антивирусных баз.

Причина обращения: