Как поменять персональные данные?

 

Не могу поменять персональные данные в настройках личного аккаунта.

В сообщении указывается, что "продавец" не может поменять личные данные.    ***

У меня нет ни одного платного сигнала.

Как я могу поменять персональные данные, так как не являюсь "продавцом" ?

 
Вы же публиковали сигналы, значит уже являетесь продавцом, не обманывайте нас.
 
Stanislav Aksenov:
Вы же публиковали сигналы, значит уже являетесь продавцом, не обманывайте нас.
Вы уверены чтобы опубликовать демо сигнал, нужно быть продавцом?

По-моему даже можно опубликовать реальный сигнал не имея статуса. Проверьте инфу прежде чем писать.
 

Так что делать, если нужно поменять персональные данные? Отказаться от статуса продавца? Как это сделать?

У меня только демо счета на мониторинге, ни одного платного сигнала нет.

 
Maksym Pravilo:

Так что делать, если нужно поменять персональные данные? Отказаться от статуса продавца? Как это сделать?

У меня только демо счета на мониторинге, ни одного платного сигнала нет.

Удалить аккаунт, открыть новый. Или в сервис-деск с объяснением.

 
Maksym Pravilo:

У меня нет ни одного платного сигнала.

Как я могу поменять персональные данные, так как не являюсь "продавцом" ?

Вы получили статус Продавца

 
Maksym Pravilo:

Так что делать, если нужно поменять персональные данные? Отказаться от статуса продавца? Как это сделать?

У меня только демо счета на мониторинге, ни одного платного сигнала нет.

через Сервисдеск предоставив основания (документы) для смены данных. 

Причина обращения: