оплата VPS

Новый комментарий
 
Здравствуйте. Баланс на mql5 11$, при выборе виртуального хостинга в MT4 баланс показывает 0$ и соответственно не могу оплатить vps. В чем может быть причина?
 
Ivanmotor:
Здравствуйте. Баланс на mql5 11$, при выборе виртуального хостинга в MT4 баланс показывает 0$ и соответственно не могу оплатить vps. В чем может быть причина?


Вам нужно зайти в терминал. Нажать сочетание клавиш "CTRL + O". Появиться окно как на скриншоте.

Перейти на вкладку "Сообщество" и заполнить поля логин и пароль.(логин и пароль от сайта mql5.com)

 
Через терминал авторизован. Счет,брокер, mql5 аккаунт показывает, но на балансе 0$
 
Ivanmotor:
Через терминал авторизован. Счет,брокер, mql5 аккаунт показывает, но на балансе 0$

1. Версия терминала (билд)?

2. Операционная система?

3. На балансе есть замороженные средства?

4. В терминале во вкладке "Журнал" есть сообщение, о том, что нужно обновить Internet Explorer?

5. Скриншот где и что нажимаете при выборе хостинга.

 

1. MT4 версия 4.00, билд 1260. от 24.01.2020г.

2. windows 7. 32 bit.

3. замороженные средства есть. Баланс 41$, заморожено 30$.

4. сообщения нет.

5. в MT4-навигатор-счета-Alpari-standard2-правая кн. мыши-выделить виртуальный сервер.

 
Ivanmotor:

1. MT4 версия 4.00, билд 1260. от 24.01.2020г.

2. windows 7. 32 bit.

3. замороженные средства есть. Баланс 41$, заморожено 30$.

4. сообщения нет.

5. в MT4-навигатор-счета-Alpari-standard2-правая кн. мыши-выделить виртуальный сервер.

1. При этом на счете Alpari-standard2 Вы залогинены? Или залогинены на другом счете а пытаетесь арендовать VPS на Alpari-standard2?

2. Что пишет во вкладке "Журнал"?

 
Ivanmotor:

1. MT4 версия 4.00, билд 1260. от 24.01.2020г.

2. windows 7. 32 bit.

3. замороженные средства есть. Баланс 41$, заморожено 30$.

4. сообщения нет.

5. в MT4-навигатор-счета-Alpari-standard2-правая кн. мыши-выделить виртуальный сервер.

Может - больше заморожено?
Потому что сейчас проверил у себя - все показывает правильно - 


 

Да, к счету Alpari-standard2 подключен. В журнале ошибок нет, но пишет  2020.02.16 23:05:10.734 MQL5.community: activated for 'Ivanmotor', balance: 0.00
 Во вкладке Маркет 11,20$. Выбираю выделить виртуальный сервер-картинка как в моем посте выше. баланс 0$

Если выбрать 1 месяц за 10$, то переходит в окно оплаты, но кнопка "Далее" не подсвечена, хотя галочка стоит.

 
Ivanmotor:
Да, к счету Alpari-standard2 подключен. В журнале ошибок нет, но пишет  2020.02.16 23:05:10.734 MQL5.community: activated for 'Ivanmotor', balance: 0.00
 Во вкладке Маркет 11,20$. Выбираю выделить виртуальный сервер-картинка как в моем посте выше. баланс 0$

Сложно сказать ... вы написали, что $30 заморожено ...
Могу только посоветовать перезапустить Метатрейдер, и если ошибка останется - подождать до завтра (до понедельника) - возможно баланс пересчитается.

PS. И, кстати, у меня система 64-бит (я делал скриншот с Метатрейдера, установленного на 64-битную OS.

 
Всего 41,20. Заморожено 30 и осталось 11,20. MT перезапускал не раз. А если перейти в выбор vps, то и во вкладке "Маркет" стает 0$. Я только начал со всем этим знакомиться.
 
Sergey Golubev:

PS. И, кстати, у меня система 64-бит (я делал скриншот с Метатрейдера, установленного на 64-битную OS.


А где-то мне попадалось про эти 32 и 64 бит, что на 32 что-то не будет работать... 

12
Новый комментарий
Причина обращения: