Скачать MetaTrader 5

Терминал перестал подключаться.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Roman
723
Roman  

А при попытке открыть счет пишет.

не удалось отправить код подтверждения. Проверьте параметры подключения и связь с updates.metaquotes.net

Как это исправить?

Alexey Da
Модератор
6636
Alexey Da  

Вы только что пробовали? Какой E-Mail был указан?

Roman
723
Roman  
alexvd:

Вы только что пробовали? Какой E-Mail был указан?

Только что тоже пробывал. Какой бы емаил не указывал одно и тоже. В коем то веке даже настоящий указал. Поле код подтверждения недоступен.
Alexey Da
Модератор
6636
Alexey Da  
RomanIgorevi4:
Только что тоже пробывал. Какой бы емаил не указывал одно и тоже. В коем то веке даже настоящий указал. Поле код подтверждения недоступен.

Не получается по имеющимся данным проверить Ваш случай.

Создайте заявку в сервисдеск.

Укажите билд Вашего терминала, сервер, к которому Вы подключаетесь (открываете счет), Ваш E-Mail, который прописан в форме открытия счета.

Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
  • www.mql5.com
Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы.
Aleksey Kadachigov
861
Aleksey Kadachigov  
alexvd:

Не получается по имеющимся данным проверить Ваш случай.

Создайте заявку в сервисдеск.

Укажите билд Вашего терминала, сервер, к которому Вы подключаетесь (открываете счет), Ваш E-Mail, который прописан в форме открытия счета.

Пхожая штука была с Финам. Хотел зарегестрировать второй демосчет, к первому почему-то нельзя подключиться, или его уже нет. Нчего не вышло. Билд последний, E-mail любой(штук 5 перепобовал). Пока особо не надо, т.ч. не стал дальше разбираться.
Vladimir Batrudinov
4944
Vladimir Batrudinov  
-Alexey-:
Пхожая штука была с Финам. Хотел зарегестрировать второй демосчет, к первому почему-то нельзя подключиться, или его уже нет. Нчего не вышло. Билд последний, E-mail любой(штук 5 перепобовал). Пока особо не надо, т.ч. не стал дальше разбираться.

На сколько я понимаю Mail нужен для идентификации конкретного клиента при попытке новый счет открыть.

Неплохо было указать при этом в СервисДеск точное время и IP.

Aleksey Kadachigov
861
Aleksey Kadachigov  
Interesting:

На сколько я понимаю Mail нужен для идентификации конкретного клиента при попытке новый счет.

Неплохо было указать при этом в СервисДеск точное время и IP.

В следующий раз отпишусь. Подумал тогда, что с сервером Финам проблемы какие-то.
Aleksey Rodionov
4328
Aleksey Rodionov  

Тоже самая ошибка, раньше было все нормально, а теперь не удалось отправить, даже пробовал у другого брокера, но ошибка идентичная.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий