Есть вопрос разработчикам MetaTrader4
Здравствуйте!
Ситуация следующая - после установки роутера терминал не подсоединяется к серверам. Пытается и в итоге выдаёт "Общая ошибка".
Обратился к брокеру - проблем со счётом нет, переустанавливал программу - никаких изменений.
Написал производителю роутера - тоже сделал все рекомендации - без результата. Производитель роутера предложил узнать у производителя программы, что ей требуется для корректной работы через роутер.
Тех. поддержка брокера скинула ссылку на этот сайт - www.metaquotes.net. В итоге я попал сюда... Куда обратиться можно? Ни почты, ни телефона... Может кто знает, как решить проблему?
Да и неоднократная замена роутера не вызывает проблем.
Назови модель роутера, может кто подскажет какие свойства роутера проверить. Там может порт закрыт? или ещё чего такое...
Порт проверял - 443 закрыт. Должен быть открыт?
Производителю роутера упоминал про порт, на что получил ответ - "это же клиентское приложение. То есть порты нужно открывать, если подключаются к ВАМ, а не вы подключаетесь куда то."
подскажите, как связаться с разработчиками МТ или их представителями?
Или через сервисдеск на mql5.com .
ещё раз уточнил у производителя роутера - пишет, что порт нужно открывать, если подключение идёт ко мне... если я подключаюсь, то порт открывать не надо. да и как ко мне подлючаться, если в интернет у меня динамический ip...
Я думаю что поддержка D-Link не совсем понимает как работает МТ, или совсем не понимает.
FAQ знает что говорит, пробуй открыть порт.
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Здравствуйте!
Ситуация следующая - после установки роутера терминал не подсоединяется к серверам. Пытается и в итоге выдаёт "Общая ошибка".
Обратился к брокеру - проблем со счётом нет, переустанавливал программу - никаких изменений.
Написал производителю роутера - тоже сделал все рекомендации - без результата. Производитель роутера предложил узнать у производителя программы, что ей требуется для корректной работы через роутер.
Тех. поддержка брокера скинула ссылку на этот сайт - www.metaquotes.net. В итоге я попал сюда... Куда обратиться можно? Ни почты, ни телефона... Может кто знает, как решить проблему?