SOS

 

Ситуевина - открыл счет у "своего" брокера, как всегда ввожу пароль логин. полное ощущение что логинюсь под инвест паролем, все доступно но не доступны все функции связанные с торговлей, час ругался с ТП, рекомендуют переустановить терминал и отключить все антивирусы и фаерволы.

Пробовал на трех компах и на удаленном серваке.... логинился в уже существующие терминалы везде такая френь, причем при переключении на уже существующие счета все нормально

Подскажите - можно где в логах терминала увидеть какую строчку, типа отчета, "под каким пользователем залогинен терминал"? Инвестора или трейдера..... 

 
IvanIvanov:

Ситуевина - открыл счет у "своего" брокера, как всегда ввожу пароль логин. полное ощущение что логинюсь под инвест паролем, все доступно но не доступны все функции связанные с торговлей, час ругался с ТП, рекомендуют переустановить терминал и отключить все антивирусы и фаерволы.

Пробовал на трех компах и на удаленном серваке.... логинился в уже существующие терминалы везде такая френь, причем при переключении на уже существующие счета все нормально

Подскажите - можно где в логах терминала увидеть какую строчку, типа отчета, "под каким пользователем залогинен терминал"? Инвестора или трейдера..... 

Под каким залогинились под тем и сидите, восстановите пароли, если не ясно.
 
Еще нарыл.... оказывается пароль вроде трейдерский...... попробовал сменить пароль из терминала, пароль сменился.... получается что трейдерский поскольку если бы был инвесторский то не дол бы сменить, тогда остается вопрос - почему не доступны вкладки торговли?
 
zfs:
Под каким залогинились под тем и сидите, восстановите пароли, если не ясно.

Инвесторский пароль, вроде не дает прав на смену основного пароля в терминале ... или дает?

 

Вот так выглядит моя беда

 

 

 
IvanIvanov:

Инвесторский пароль, вроде не дает прав на смену основного пароля в терминале ... или дает?

 

Вот так выглядит моя беда

 

 

на скриншоте не вижу проблемы, в чем она выражается? почему торговля не доступна, откройте обзор рынка или торговлю одним кликом

как правило все пароли меняются в кабинете брокера

 
надо было начинать с того что это мт4? 
 
Ф9 на клаве торговля
 
у меян такая же ситуация когда счет еще не подключился, проверьте подключены ли Вы к серверу? 
 
zfs:
Ф9 на клаве торговля
Выскакивает окно торговли, но кнопки бай селл - не активны.... и вападашка иструментов пустая
 
Vladon:
у меян такая же ситуация когда счет еще не подключился, проверьте подключены ли Вы к серверу? 
раз сумма горит значит подключен
 
Vladon:
у меян такая же ситуация когда счет еще не подключился, проверьте подключены ли Вы к серверу? 
Котировки идут!
Причина обращения: