Alertas de antivírus ao usar MT5 da Rico, mesmo com permissões liberadas

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Alertas de antivírus ao usar MT5 da Rico, mesmo com permissões liberadas


Bom dia. 


Pessoal que usam MT5 da rico ja teve problemas de antivirus ficar bloqueando acesso?


uso da clear e xp, e ao comecar a usar a rico, na intencao de expandir uso de meu robô (ate mesmo pra coletar dados pra melhorar meu bot), fica dando o antivirus bloqueando. 


ae nessa:

- mt5 da area logada - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca

- mt5 que suporte manda no email  - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca

- ae baixo o mt5 aqui da propria mql5 e ao logar a conta, ainda sim - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca


pessoal do suporte fica falando que o problema é meu antivirus, meu wifi, coisas que nao fazem sentido por que uso clear e xp e nao da problema nenhum. 


fiz ate reclamacao no reclame aqui 

https :// www. reclameaqui. com.br /rico-corretora-de-investimentos /reclamacao_Ggfb7YetaF0Kzkie /


alguem mais ja teve esse tipo de problema?


se sim, como conseguiu resolver?

 
Samuel Cavalcanti Costa:

Alertas de antivírus ao usar MT5 da Rico, mesmo com permissões liberadas


Bom dia. 


Pessoal que usam MT5 da rico ja teve problemas de antivirus ficar bloqueando acesso?


uso da clear e xp, e ao comecar a usar a rico, na intencao de expandir uso de meu robô (ate mesmo pra coletar dados pra melhorar meu bot), fica dando o antivirus bloqueando. 


ae nessa:

- mt5 da area logada - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca

- mt5 que suporte manda no email  - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca

- ae baixo o mt5 aqui da propria mql5 e ao logar a conta, ainda sim - antivirus e defender bloqueando alertando ameaca


pessoal do suporte fica falando que o problema é meu antivirus, meu wifi, coisas que nao fazem sentido por que uso clear e xp e nao da problema nenhum. 


fiz ate reclamacao no reclame aqui 

https :// www. reclameaqui. com.br /rico-corretora-de-investimentos /reclamacao_Ggfb7YetaF0Kzkie /


alguem mais ja teve esse tipo de problema?


se sim, como conseguiu resolver?






O Metatrader dá muito problema com antivírus.

O problema é a forma como o MT5 faz a atualização e/ou o acesso a arquivos.

O que deixa os antivirus malucos. 

Para resolver isso você precisa remover esse antivírus.

E deixar apenas o que vem por padrão no windows. 

Sem isso você vai ter sempre problemas frequentes com ele. 

obs: A corretora não tem nada a ver com isso. 

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