Loja MQL5 Apresentando problemas

 

A loja vem apresentando esse problema há algum tempo, não abri um tópico antes pois achei que seria resolvido mas como o problema persistiu resolvi abrir esse tópico para relatar isso e também saber se é só comigo. Busquei por atualizações mas já estou utilizando a versão mais recente.

Além dos ícones, não está sendo possível baixar os produtos da loja, seja diretamente pelo MT5 ou via browser aqui no MQL5. Ele chega até a abrir o MT5 mas não faz o download do arquivo.



 
HENRIQUE ARAUJOA loja vem apresentando esse problema há algum tempo, não abri um tópico antes pois achei que seria resolvido mas como o problema persistiu resolvi abrir esse tópico para relatar isso e também saber se é só comigo. Busquei por atualizações mas já estou utilizando a versão mais recente. Além dos ícones, não está sendo possível baixar os produtos da loja, seja diretamente pelo MT5 ou via browser aqui no MQL5. Ele chega até a abrir o MT5 mas não faz o download do arquivo.

Estou utilizando MT5 build 5260 e a guia Mercado vem funcionando normalmente. Também não vi relatos desse problema em outros fóruns. Pela imagem que você postou, vemos que a opção VPS está desabilitada para você (imagem abaixo). Isso pode indicar algum tipo de bloqueio na sua conta MQL5. Recomendo entrar em contato com o suporte técnico do site: https://www.mql5.com/pt/contact


 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Estou utilizando MT5 build 5260 e a guia Mercado vem funcionando normalmente. Também não vi relatos desse problema em outros fóruns. Pela imagem que você postou, vemos que a opção VPS está desabilitada para você (imagem abaixo). Isso pode indicar algum tipo de bloqueio na sua conta MQL5. Recomendo entrar em contato com o suporte técnico do site: https://www.mql5.com/pt/contact



Obrigado pelo retorno Vinicius!

Verifiquei os logs realmente apresenta um erro ao tentar baixar qualquer produto, seja direto pelo terminal ou aqui pelo site. Já abri uma solicitação com o suporte.


 

Problema resolvido! Eu estava utilizando o WARP da cloudflare, aparentemente isso estava causando problemas. Depois de remove-lo voltou a funcionar. 

 
HENRIQUE ARAUJO #Problema resolvido! Eu estava utilizando o WARP da cloudflare, aparentemente isso estava causando problemas. Depois de remove-lo voltou a funcionar. 
Obrigado por compartilhar o resultado, Henrique! 👏