Número de telefone

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Olá, meu número de telefone já está em uso em uma conta antiga que foi excluída. Como faço para registrá-lo?
Excluí a conta antiga porque não conseguia alterar o login e não sabia que o número de telefone ficaria vinculado após o cancelamento.
 

Systems For Market: Olá, meu número de telefone já está em uso em uma conta antiga que foi excluída. Como faço para registrá-lo? Excluí a conta antiga porque não consegui alterar o login e não sabia que o número de telefone seria vinculado após o cancelamento.

Tradução automática para o idioma correto.

https://www.mql5.com/pt/contact >> Criar um pedido de suporte >> Account >> Update account info >> Phone number . . .

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

https://www.mql5.com/pt/contact >> Criar um pedido de suporte >> Account >> Update account info >> Phone number . . .

Olá, obrigado pela atenção. Eu já tentei, mas só consigo acessar as opções do bot, que me aconselha a prosseguir com a inclusão em https://www.mql5.com/pt/users/systemsformarket/security, onde não consigo me cadastrar.
 

Systems For Market #: Olá, obrigado pela atenção. Já tentei, mas está restrito apenas às opções do bot, recomendando-me prosseguir com a inclusão em https://www.mql5.com/pt/users/systemsformarket/security, que é onde não consigo me cadastrar.

Tradução automática para o idioma correto.

E quando você acessa a opção "I have no access", informa seu novo telefone e clica na setinha azul, a sua solicitação de suporte não é registrada?




Caso também não dê certo, acesse por algum outro caminho que lhe permita registrar a sua solicitação, não necessariamente o caminho que sugeri. O importante é que a descrição do problema seja clara. Depois que a solicitação for registrada, você pode complementar, se achar necessário.

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

E quando você acessa a opção "I have no access", informa seu novo telefone e clica na setinha azul, a sua solicitação de suporte não é registrada?




Caso também não dê certo, acesse por algum outro caminho que lhe permita registrar a sua solicitação, não necessariamente o caminho que sugeri. O importante é que a descrição do problema seja clara. Depois que a solicitação for registrada, você pode complementar, se achar necessário.

Vou tentar dessa forma. Obrigado!
É que eu imaginei ser essa opção apenas para o caso de não ter acesso ao número.
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